Por que é importante medir o envolvimento no aprendizado on -line

O aprendizado digital agora é a norma para como aprendemos. E não é surpresa, pois é flexível e capaz de alcançar grandes públicos em todos os cantos do mundo. Mas como sabemos se está realmente funcionando? Claro, podemos rastrear logins, verificar se alguém terminou um módulo ou ver quantas tentativas de teste eles fizeram. Essas métricas são fáceis de reunir e usadas para medir o engajamento. Mas a verdade é que apenas porque alguém clicou ou concluiu um módulo não significa que eles estavam realmente engajados.

Esse é o desafio: nem todas as métricas de engajamento são suficientes. Alguns mostram atividade, não engajamento. No aprendizado digital, é importante medir o verdadeiro engajamento, não ver quem está relaxando, mas ter melhores resultados, entendimento mais profundo e sucesso geral. Portanto, se queremos melhorar a maneira como as pessoas aprendem online, precisamos encontrar melhores métricas. Vamos explorar como é realmente o engajamento verdadeiro, suas categorias e como podemos medi -lo de maneira mais significativa.

Principais categorias de engajamento que você precisa medir

Engajamento comportamental

Esse tipo de engajamento é o mais fácil de rastrear. Inclui coisas como a frequência com que os alunos fazem login, quanto tempo permanecem em uma página do curso, se concluem módulos e com que frequência clicam, rolam ou interagem com testes e discussões. Se você estiver usando um sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS), já está coletando esses dados. Também é útil para detectar padrões, como quem está aproveitando o curso e quem o abandona depois de um certo ponto. Mas só porque alguém está participando ativamente não significa que está aprendendo.

Engajamento emocional

É por isso que você também deve medir o envolvimento emocional. É tudo sobre como os alunos conectados e motivados se sentem. Eles estão animados para continuar? Ou eles estão entediados? Essas emoções estão por trás de alguém que continua com um curso ou alguém que o abandona. Embora o envolvimento emocional seja mais difícil de medir, existem algumas maneiras criativas de fazê -lo. E por que é importante? Para encontrar a razão por trás de certos padrões no comportamento do aluno. Por exemplo, se você está vendo muitas desistências em um ponto específico do seu curso, pode ser porque os alunos estão se sentindo confusos.

Engajamento cognitivo

O envolvimento cognitivo é onde o aprendizado real acontece. Trata -se de quão profundamente os alunos processam as informações, fazem conexões e apliquem o que aprenderam. Você pode identificar o envolvimento cognitivo por meio de postagens do fórum, exercícios de solução de problemas, avaliações abertas ou até mesmo as perguntas que os alunos fazem. Diferentemente dos dados comportamentais, que mostram o que os alunos fizeram, os dados cognitivos informam por que eles fizeram isso e quão bem eles o entenderam.

10+1 métricas para medir o engajamento

Engajamento comportamental

1. Tempo gasto em materiais

Quando um aluno passa mais tempo em um módulo ou vídeo, pode significar que eles são realmente absorvidos por ele ou que o deixaram aberto e rolados em outro lugar. Portanto, embora o tempo gasto em materiais de aprendizagem seja útil, é melhor usado combinado com outras métricas. Por exemplo, se alguém gasta muito tempo em um módulo complexo e pontua bem em um questionário relacionado, isso é um sinal de que eles estavam ativamente engajados. De fato, muitos LMSs oferecem informações detalhadas sobre o tempo gasto por página, vídeo ou atividade. Isso ajuda a ver quais materiais são realmente interessantes e quais não são.

2. Número de logins

Logins frequentes são um sinal positivo. No entanto, muitos dias ativos, não apenas os logins, são muito melhores, pois mostram que os alunos interagem regularmente com o material de aprendizado. Essa métrica é especialmente útil para detectar o desengajamento mais cedo. Por exemplo, se um aluno começar a fazer login com menos frequência com o tempo, isso pode significar que está perdendo interesse ou lutando. Identificar esse padrão oferece a chance de fazer o check -in, com um email ou oferecendo suporte. Obviamente, a qualidade também é importante. O login todos os dias, mas na verdade não concluir nada, não diz nada. Portanto, novamente, você deve usar essa métrica em combinação com outras pessoas.

3. Taxas de conclusão do curso

As taxas de conclusão podem ser um sinal de engajamento comportamental. Se alguém concluir um curso, isso deve significar que está investido, certo? Sim, mas as taxas de conclusão nem sempre dizem como alguém se sentia engajado. Alguns alunos terminam um curso porque estão motivados. Outros fazem isso porque é obrigatório ou precisam de um certificado. No entanto, as taxas de conclusão podem dizer quais módulos as pessoas têm mais probabilidade de abandonar, se os alunos caem no mesmo ponto ou se o seu curso incentivar a conclusão. Então, você deve rastreá -lo, mas sempre avaliar outras métricas também.

4. Taxas de clique

As taxas de cliques (CTR) mostram coisas como quem clicou nos links do curso para recursos extras, leituras externas ou próximas etapas, informando que você está realmente interessado em aprender. Eles também podem dizer quais CTAs de ação (CTAs) realmente funcionam, como vídeos, PDFs e instruções de discussão. Quanto mais recursos os alunos exploram, maior a probabilidade de serem envolvidos. Uma CTR alta sugere que os alunos estão navegando ativamente com seu conteúdo, enquanto uma CTR baixa pode mostrar que eles estão confusos ou perdem o interesse.

5. interações

Finalmente, um dos sinais mais reveladores de engajamento comportamental é a interação. Com que frequência os alunos participam de testes, juntando discussões ou enviando tarefas? Especificamente, as interações com os testes mostram em quais tópicos os alunos estão interessados. Participação em discussões, seja um fórum, bate -papo em grupo ou seção de comentários, mostra que os alunos estão pensando de maneira crítica e social. Por fim, seu trabalho enviado diretamente prova que um aluno está processando e aplicando conhecimento.

Engajamento emocional

6. Pesquisas

Uma das maneiras mais simples e diretas de entender como os alunos se sentem é perguntar a eles. Pesquisas e pesquisas nos cursos dão aos alunos a chance de se expressar e, mais importante, eles mostram que você se importa com a experiência deles. Você pode colocá -los após um módulo difícil, no meio de um projeto ou até mesmo antes de um teste. No entanto, isso não significa nada, a menos que você aja com o feedback. Se os alunos concordarem que um curso específico os deixa desinteressado, tente modificá -lo um pouco e peça sua opinião novamente.

7. Análise de sentimentos

A análise de sentimentos usa o processamento de linguagem natural (PNL) para digitalizar feedback escrito e captar em tons emocionais positivos, neutros ou negativos. Portanto, você deve adicionar fóruns ou seções de comentários em seus cursos para que o sistema analise o que os alunos falam. Em vez de ler manualmente todos os comentários, as ferramentas de análise de sentimentos podem identificar rapidamente o tom emocional de postagens e respostas. Isso pode ser particularmente útil na detecção de padrões como comentários negativos após um determinado módulo, feedback positivo após um projeto de grupo, tédio ao longo do tempo, etc.

8. Pontos de entrega

A maioria dos criadores do curso monitora quando os alunos param de fazer login ou concluir módulos. Mas o que você realmente quer saber é por que eles fazem isso. Portanto, para identificar o motivo por trás dos pontos de entrega, comece combinando dados comportamentais com suas descobertas. Especificamente, os pontos de entrega podem dizer se os alunos desistirem porque acham os cursos desinteressantes, estão decepcionados por causa de pontuações baixas, há baixa participação de seus colegas ou gastar muito tempo em tarefas sem concluí-las.

Engajamento cognitivo

9. Pontuações de teste e teste

Falando em pontuações, nem todos os testes e testes são iguais. Algumas dessas avaliações de aprendizado testam o recall de informações e, portanto, não podem dizer se os alunos realmente entendem ou podem usar o que aprenderam. Para o engajamento cognitivo real, os testes devem testar a aplicação, o que significa que os alunos devem usar seus conhecimentos em novos contextos ou resolver problemas com base no que aprenderam. As perguntas do aplicativo exigem que os alunos pensem criticamente e façam conexões, o que mostra que eles estão mentalmente engajados, em vez de apenas ler o conteúdo.

10. Desempenho do projeto

Os projetos são uma boa opção para testar o envolvimento cognitivo, porque permitem que os alunos expressem idéias com suas próprias palavras, expliquem seu raciocínio e expressem sua criatividade. Quando os alunos enviam um projeto, seja um relatório por escrito, um design, uma apresentação ou mesmo um vídeo, estão colocando seu conhecimento em prática. A revisão de seu progresso nesses projetos pode fornecer informações profundas sobre o engajamento, não apenas se eles concluíram a tarefa, mas como a abordaram. Além disso, quando os alunos sabem que serão solicitados a aplicar seus conhecimentos, geralmente estão mais motivados a prestar atenção e realmente entender o conteúdo.

11. Discussões em fóruns

Como os alunos participam de fóruns podem dizer muito sobre o envolvimento cognitivo deles. Especificamente, é a profundidade e a qualidade das discussões que eles realmente importam. Quando os alunos fazem perguntas pensativas, elaboram as idéias um do outro, fornecem exemplos ou desafiam respeitosamente as opiniões um do outro, mostra que eles estão processando e interagindo ativamente com o material.

Conclusão

É fácil medir o envolvimento em números como logins ou taxas de conclusão e assumir que os alunos estão realmente envolvidos. Mas essas métricas estão realmente mostrando quem está envolvido ou quem é ativo? Reserve um momento para questionar o que você obtém dos seus dados, porque o verdadeiro engajamento é mais do que cliques. É sobre como os alunos se sentem e pensam. Portanto, explore novas maneiras de medir significativamente o engajamento para obter uma imagem mais clara de quem está realmente se conectando ao seu conteúdo.