Inovando sua estratégia de T&D ao promover a agilidade
Imagine uma empresa onde o design de Aprendizagem e Desenvolvimento (T&D) é rápido, os materiais de treinamento estão sempre atualizados e os conteúdos e formatos desatualizados são abordados antes que afetem negativamente os resultados da aprendizagem. Este não é um cenário de ficção científica, mas sim a realidade das empresas ágeis que alteram proativamente práticas ineficazes e as transformam em experiências de aprendizagem impactantes. As organizações que investem na promoção da agilidade podem ensinar a sua força de trabalho como se adaptar rapidamente a novas circunstâncias, aprendendo e desaprendendo conforme necessário. Como resultado, mantêm uma vantagem competitiva ao fornecer aos funcionários os recursos de aprendizagem exatos de que necessitam para alcançar a máxima produtividade e eficiência. Este artigo discutirá dicas e práticas recomendadas para promover uma cultura de agilidade e aprendizado contínuo, garantindo que sua organização construa estratégias de T&D que evoluam para permanecerem relevantes aos requisitos do setor.
Melhores práticas para promover uma cultura de agilidade
Criar uma cultura de agilidade é o que impede que o aprendizado de “cavalos mortos”, ou estratégias ineficazes, se estabeleça. Vamos ver quais práticas recomendadas que as empresas de sucesso seguem para promover a agilidade e incentivar o aprendizado e a melhoria contínuos.
1. Faça do aprendizado uma experiência
Para otimizar sua estratégia de T&D e torná-la mais ágil, você precisa reformular a forma como o aprendizado é percebido em sua organização. A abordagem tradicional muitas vezes limita o aprendizado a uma série de eventos isolados, como workshops, módulos ou cursos de certificação, medindo o sucesso simplesmente monitorando a frequência. A aprendizagem moderna, por outro lado, vai além de eventos pré-determinados liderados pela equipe de T&D. Ocorre por meio de interações com colegas, projetos colaborativos e bases de conhecimento que os funcionários podem acessar para melhorar seu desempenho. Além disso, a sua eficácia reflecte-se num melhor desempenho e adaptabilidade. Numa cultura de agilidade, os funcionários não precisam pausar o trabalho para aprender. Pelo contrário, a aprendizagem é perfeitamente integrada nas suas tarefas, ampliando o seu trabalho em vez de o perturbar.
2. Treine líderes para liderar pelo exemplo
A agilidade é construída de cima para baixo e, especificamente, com a ajuda de líderes e gestores que demonstram os comportamentos que desejam ver nos colaboradores. E que comportamentos são esses? Mais importante ainda, os líderes precisam modelar a curiosidade e a humildade. Adotar uma atitude de sabe-tudo pode prejudicar a aprendizagem contínua e desencorajar os funcionários de experimentar e sair da sua zona de conforto. Pelo contrário, um líder humilde que procura abertamente oportunidades de formação para colmatar as suas próprias lacunas de conhecimento serve como um exemplo poderoso de que a aprendizagem é um sinal de crescimento, evolução e inovação. Como resultado, você também poderia medir a participação dos líderes em iniciativas de T&D para incentivar os funcionários a participarem mais ativamente.
3. Promova o envolvimento do aluno com personalização
Uma cultura de agilidade e aprendizagem contínua depende fortemente do envolvimento do aluno. Quando os funcionários investem verdadeiramente no seu desenvolvimento, tornam-se mais abertos a novas ideias, mais dispostos a fazer um esforço extra e, em última análise, mais propensos a alcançar resultados de aprendizagem óptimos. Uma das melhores maneiras de alcançar altos níveis de engajamento é personalizar o caminho de aprendizagem de cada funcionário de acordo com suas preferências, pontos fortes e limitações. As Plataformas de Experiência de Aprendizagem muitas vezes facilitam isso, fornecendo acesso a materiais de aprendizagem em uma variedade de formatos e permitindo que os alunos criem a combinação perfeita que atenda às suas necessidades. Não negligencie a importância de fornecer atualizações contínuas de progresso por meio de painéis, permitindo que os funcionários acompanhem suas realizações e vejam até onde chegaram.
4. Normalize o desaprendizado e a experimentação
Quando você tenta inovar sua estratégia de P&D e promover agilidade, desaprender se torna tão importante quanto aprender. Estratégias ineficazes estão frequentemente enraizadas na forma como a sua organização opera e na forma como os funcionários são treinados. Portanto, antes de você pedir que aprendam algo novo, eles precisam desaprender velhos hábitos. É aqui que a experimentação desempenha um papel fundamental. Ao normalizar o conceito de experimentar coisas novas, é menos provável que os funcionários fiquem presos a práticas ultrapassadas. É claro que isso também exige a criação de um espaço seguro para os funcionários cometerem erros e tentarem novamente. Dessa forma, você poderá experimentar novos métodos e materiais de aprendizagem, coletar feedback dos funcionários sobre o que funcionou e o que não funcionou e, por fim, tomar as melhores decisões para a eficácia de sua estratégia de T&D.
5. Incentive a colaboração e o compartilhamento de conhecimento
Para promover a agilidade, é essencial que as organizações tenham um sistema de partilha de conhecimento implementado. Quando o conhecimento flui livremente entre departamentos, funcionários e hierarquias, o aprendizado se torna um processo contínuo. Todos podem contribuir e beneficiar de uma base de dados rica de conhecimentos e informações colectivas, tornando mais fácil encontrar as respostas certas quando surgem problemas. A colaboração também é fundamental nesse processo, que pode ser potencializada por meio de fóruns de discussão, projetos internos e plataformas colaborativas que conectam colaboradores de diversos departamentos e localidades. Ao implementar estas técnicas e ferramentas, as organizações podem quebrar silos de conhecimento e encorajar uma mentalidade de partilha e troca de informações e insights, em vez de todos os guardarem para si.
6. Aproveite o feedback dos funcionários
Embora a maioria das organizações esteja bem consciente da importância de comunicar e ouvir os seus funcionários, muitas vezes não o fazem com frequência suficiente para causar um impacto significativo nas suas operações. Mas como é possível construir uma cultura de agilidade se leva semanas para reunir informações dos funcionários sobre questões urgentes? Em vez de depender de pesquisas anuais de feedback dos funcionários, estabeleça um sistema de comunicação regular que permita que os funcionários compartilhem suas opiniões de forma rápida e direta. Depois de coletar feedback, não se esqueça de revisá-lo e extrair insights para impulsionar mudanças eficazes. Quando os funcionários percebem que suas opiniões são importantes e são consideradas para iniciativas de T&D, eles investem mais no processo de aprendizagem.
7. Implemente uma abordagem de teste e aprendizagem
A etapa final para construir uma cultura de agilidade que levará seu negócio ao sucesso é adotar uma abordagem de teste e aprendizado. Neste processo iterativo, as organizações selecionam um elemento específico da sua estratégia de T&D que desejam melhorar e testam-no em pequenos grupos. Depois de reunir alguns insights, eles fazem ajustes e testam novamente até atingirem os resultados desejados. Essa abordagem permite que as organizações implementem pequenas mudanças que podem ser gradualmente ampliadas para públicos maiores. Como resultado, reduzem os riscos associados a implementações em grande escala, que podem sobrecarregar os funcionários e perturbar o seu trabalho. Abraçar este processo incentiva a experimentação e a mente aberta em toda a organização, abrindo caminho para a inovação.
Conclusão
Criar uma cultura de agilidade é crucial para promover o aprendizado e a inovação contínuos em sua organização. Para conseguir isso, é importante reformular a forma como você vê o aprendizado e dar maior ênfase ao feedback dos funcionários para que você possa coletar insights valiosos. Além disso, não subestime o papel da liderança, pois a agilidade e a inovação são impulsionadas a partir do topo. Por fim, normalize a experimentação e teste iterativamente novos recursos e ferramentas para sua estratégia de T&D para selecionar a melhor combinação para seus objetivos organizacionais e necessidades de aprendizagem. Dessa forma, você poderá se adaptar rapidamente aos desenvolvimentos do setor, pois testar e implementar mudanças será um processo natural e fácil para todos.
Fonte: Feed Burner
