O marketing está perdendo pessoas – não apenas para demissões ou pivôs de carreira, mas para desilusão. Os sistemas, métricas e expectativas não fazem mais sentido. Para muitos, o custo de permanecer supera a promessa da obra.

Algumas semanas atrás, entrevistei Emanuel Cinca, fundador do Marketter empilhado. Conversamos em loja – o chão de mudança sob nossos pés, o que está funcionando, o que não é e o que parece cada vez mais insustentável.

O que está deixando as pessoas para fora do marketing

Ele abandonou um número que atingiu mais o esperado: uma em cada quatro pessoas que cancelam a inscrição em seu boletim dizem que deixaram o marketing completamente.

Isso ficou comigo porque não foi surpreendente. Parecia algo que todos sentimos. O marketing, a profissão que prometeu criatividade, conexão e talvez até influenciar, está queimando as pessoas – não porque elas são macias, mas porque o sistema está quebrado.

Adoramos romantizar a interrupção. No entanto, hoje, as forças mais perturbadoras do marketing não são IA, leis de privacidade ou tendências de Tiktok. É a percepção lenta e de moagem de que o trabalho não faz sentido como costumava.

A configuração para o esgotamento

Uma das maiores razões pelas quais os profissionais de marketing estão se esgotando? Ninguém sabe o que está funcionando ou por quê. O sucesso é medido em métricas de superfície: impressões, cliques, algumas manchetes e talvez um prêmio. Mas pergunte o que realmente impulsionou as vendas, mudou a percepção ou a disponibilidade mental a longo prazo, e você terá muita onda.

Espera -se que forneçamos resultados, mas dados os KPIs que não se alinham com os resultados. Com o tempo, essa desconexão se torna desmoralizante. Você faz o trabalho, polindo o arremesso, lança a coisa e ainda sente que nada disso importa.

Se você estudou marketing quando os livros didáticos ainda eram importantes, lembra -se dos quatro PS: Produto, Preço, Local e Promoção. Foi coerente. O marketing estava sentado na mesa estratégica – talvez não a cabeça, mas perto o suficiente para ter uma opinião.

Avanço rápido para agora, onde em muitas organizações, especialmente B2B, esse assento foi rebaixado para a mesa das crianças. A promoção é tudo o que recebemos. Não há entrada no produto, sem dizer em preços. Decisões de distribuição? Feito em outro lugar. Nosso trabalho é fazer com que pareça bom.

Fazemos o que podemos. Enrolamos ofertas quebradiças em belas criativas. Estabelecemos o posicionamento fino em histórias grossas. Escrevemos uma cópia confiante, sabendo que a página de destino pode não carregar e as vendas não viram a campanha. Se você tiver sorte, recebe um CMO fracionário, um estranho bem-intencionado com orçamento zero, sem energia e um assento na primeira fila para as consequências.

Essa configuração não apenas falha nos profissionais de marketing. Isso corroe a confiança em geral. Os clientes não conseguem o que prometemos. As equipes de produtos veem o marketing como giro. A liderança o trata como um centro de custo. E o profissional de marketing? Eles começam a parecer uma fraude.

Eventualmente, mesmo o mais apaixonado, de marca-marinho e alimentado com cafeína entre nós começam a fazer a pergunta silenciosa: o que estamos fazendo aqui? As pressões externas são uma coisa. Mas por dentro? A casa está pegando fogo.

Supostamente uma disciplina de clareza e intenção, o marketing é agora um dos ambientes mais barulhentos e caóticos a trabalhar. Slack Pings. Fadiga da ferramenta. Prazos falsos. Um desfile de estratégias que são táticas reembaladas.

Estamos hemorragrando nossa atenção enquanto tentamos seqüestrar a de outra pessoa. O foco roubado de Johann Hari pinta um retrato condenatório da economia de atenção. Mas aqui está o que ele não disse: os profissionais de marketing não são apenas vítimas desse sistema, somos seus arquitetos.

O culto ao conteúdo

Em algum momento, substituímos a estratégia por um calendário de conteúdo. Começamos a agir como a aparência do marketing era o objetivo: publicar o post, atingir o prazo, preencher o feed.

Como o estrategista de conteúdo Jason Patterson disse, “o conteúdo se tornou seu próprio produto, sem serem presos dos resultados”.

O que antes existia para apoiar as metas de negócios – confiança, diferenciação, memória – agora flutua em um mar de curtidas e rolos. SEO tornou -se evangelho. Métricas como impressões, engajamento e taxa de rejeição levaram a centro do palco – números que dizem tudo sobre comportamento e quase nada sobre crença.

Sabemos, sentimos isso e, no entanto, continuamos. Como crianças em uma esteira, esquecemos como parar. É o que acontece quando o conteúdo é divorciado da estratégia. Quando toda equipe se torna uma redação e cada postagem tem uma caixa de seleção, perdemos o enredo. O marketing se torna menos sobre influência e mais sobre inércia.

Como o co-fundador do Conselho de Responsabilidade de Marketing, Jake Sanders, disse: “Não estamos fazendo marketing. Estamos realizando isso”. E a performance? É cansativo.

Cavar mais fundo: os profissionais de marketing devem se adaptar a um mundo em mudança

Por que tantos estão indo embora

Em mais de 25 anos, vi tendência após a tendência prometer a vantagem: booms de blogs, facebook ad gold rushes, influenciador tudo, a corrida armamentista da IA. Cada um ofereceu um atalho. Nenhum consertou os fundamentos.

• O boom do blog (todo mundo é uma empresa de mídia).
• Conteúdo como religião (volume sobre valor).
• A mídia social agarra.
• O Facebook anúncios de ouro correndo.
• O pivô de vídeo do YouTube ou morrer.
• Objetivo da marca (às vezes sincero, geralmente slogan).
• Painéis de dados como estratégia.
• Influenciador tudo.
• Sobrecarga de pilha SaaS.
• E agora, a IA alimentando o frenesi.

Cada um prometeu a borda, o atalho, o segredo. E cada vez, nós o perseguimos. Mas durante tudo isso, tentei ficar de castigo:

• Entenda o público.
• Siga a lógica operacional.
• Respeite como as coisas realmente funcionam.

Não se sexy – mas é a única coisa que não entrou em colapso sob seu hype. Nesta indústria, o realismo é tratado como heresia. As tendências vendem esperança: uma alavanca, um hack, uma crença de que, se você fizer isso a próxima coisa – se torne viral, escreva threads do LinkedIn, construa uma marca pessoal – finalmente funcionará.

Mas quando não? Quando o fantasma lidera e a dopamina desaparece? Não questionamos o sistema. Nós nos questionamos.

Otimismo cruel

Talvez não tenhamos apressado com força, não postou na hora certa ou não era autêntico o suficiente. Lauren Berlant chamou isso de otimismo cruel – a condição em que a coisa a que você está anexada também é a coisa que o impede. É uma promessa que faz você se esforçar em um sistema projetado para decepcionar.

As pessoas não estão saindo porque falharam. Eles estão saindo porque viram através disso. Não é marketing que eles estão desistindo – é o desempenho disso.

Porque eu acredito nisso pode ser diferente. Essa crença levou ao Conselho de Responsabilidade de Marketing (MAC) e ao sistema que chamamos de Mac Stack. Não é uma marca. Não é uma plataforma. Um contrapeso. Uma ferramenta para nos manter honestos.

O que usamos

O cemitério

A série Delusion

Nomeamos as mentiras:

• “Funcionou para a Nike.”
• “O algoritmo nos odeia.”
• “Os clientes querem personalização.”

Liderado por Sanders e não puxamos socos.

O projeto de heurística

Liderado por Moni Oloyede. Perguntas brutais antes de pressionarmos o envio:

• Isso está resolvendo um problema real?
• Nós confiaríamos nisso?

A estrutura de confiança

Ainda evoluindo. Mas construiu cinco princípios:

• Transparência: Sem truques. Mostre seu trabalho.
• Relevância: Resolva problemas reais.
• Utilidade: Torne -o útil, mesmo que seja um anúncio.
• Narrativa: Sem cotão, apenas significando.
• Impacto tangível: Não apenas cliques. Resultados.

Como é o crescimento

Depois de mais de um ano de trabalho duro e criação de conteúdo consistente, criamos centenas de artigos e nos encontramos toda sexta -feira. Nosso crescimento não é um bastão de hóquei. É lento. É real. E está funcionando, lenta mas seguramente.

Não estamos aqui para impressionar os VCs. Estamos aqui para construir algo que não nos arrependeremos mais tarde.

Cavar mais fundo: como ir além da segmentação performativa e abraçar a autenticidade

O ponto

A pilha Mac não é sobre conteúdo. É sobre consciência.

Antes de enviarmos qualquer coisa, perguntamos:

• Estamos construindo confiança – ou fingindo confiança?
• Ajudando as pessoas a escolher – ou criar armadilhas de urgência?
• Teremos orgulho disso mais tarde?

Não temos todas as respostas. Mas temos um padrão. E um ao outro.

Uma maneira melhor de fazer marketing que dura

O marketing não precisa de mais estruturas; Precisa de mais adultos. Pessoas que não confundem painéis com significado. Aqueles que querem fazer o trabalho que importa.

Se você ainda está nessa profissão, pergunte -se: você está construindo algo em que acredita? Ou você está apenas se mantendo ocupado no painel?

Você não precisa ser cúmplice. Há outra maneira. E estamos construindo juntos.