Dominar a curva de aprendizado

No mundo dos negócios sempre mudanças e em ritmo acelerado, os funcionários que são aprendizes rápidos com a capacidade de adquirir, reter e aplicar novos conhecimentos rapidamente são a chave para o sucesso de uma empresa. Um dos modelos mais críticos e ainda mais incompreendidos do processo de aprendizado e desenvolvimento é a curva de aprendizado. Para os profissionais de aprendizado e desenvolvimento (P&D), é crucial conhecer o padrão de curva de aprendizado para poder criar os melhores programas de treinamento, melhorar a alocação de recursos etc., que, no final, levarão ao crescimento da produtividade da organização.

Este artigo investiga o conceito de curva de aprendizado, seus tipos, aplicações e seu significado estratégico em L&D corporativa. Ele elabora ainda mais a utilização desses aspectos no mundo dos negócios reais e as melhores práticas e pontos de dados para ajudar as empresas a tirar o máximo proveito do conceito.

Neste artigo, você encontrará …

Qual é a curva de aprendizado?

A curva de aprendizado é uma representação pictórica do aumento da aquisição de habilidades de uma pessoa durante um período de tempo. Geralmente indica que o sucesso no processo de aprendizado aumenta com repetições ou exposição relacionada à experiência, no sentido de que a cada repetição ou exposição adicional, o tempo, o esforço ou o custo que diminuem drasticamente diminui drasticamente.

O conceito de aprendizado por repetição, introduzido por Hermann Ebbinghaus e usado para testar a memória humana e o recall do final do século XIX, viu uma metamorfose sem precedentes na força central por trás de várias atividades de desenvolvimento de capital humano, como treinamento e gestão de talentos, bem como a conduta hábil das operações. No contexto do mundo corporativo, a curva de aprendizado reflete positivamente o fator de custo, o tempo necessário para que os funcionários se acostumem e o resultado final do aumento da produtividade.

Tipos de curvas de aprendizado

Saber sobre os vários tipos de curva de aprendizado é essencial para os profissionais de P&D, pois os ajudarão a julgar melhor o progresso dos funcionários e a fazer os ajustes necessários em suas intervenções de treinamento:

Curva de aprendizado de aceleração positiva

O movimento começa devagar e, no final, atinge um ritmo mais rápido. É uma situação em que é necessário adquirir uma fundação primeiro e depois o aprendizado é mais eficaz. Um exemplo pode ser o aprendizado de linguagens avançadas de codificação de software. O progresso começa lenta, mas acelera com o tempo. Comum em tarefas complexas que exigem entendimento fundamental antes que a eficiência aumente.

• Exemplo
  Aprendendo linguagens de codificação de software avançado.

Curva de aprendizado de aceleração negativa

O aprendizado rápido é seguido por uma diminuição à medida que o aluno se aproxima do domínio. Esta é a situação em que é fácil obter o básico de alguns princípios, mas é difícil aperfeiçoá -los. Um exemplo disso seria aprender a usar um sistema básico de CRM. O aprendizado rápido é seguido por uma diminuição à medida que o aluno se aproxima do domínio.

Curva de aprendizado linear

A taxa de aprendizado é constante durante todo o período. É muito raro em situações da vida real, mas muito eficiente para tarefas repetitivas. Um exemplo são os padrões repetitivos do trabalho de entrada de dados.

Curva de aprendizado de platô

A pessoa aprende rapidamente no começo, mas se torna mais lenta ao longo de um período de tempo. Ele diz que você deve mudar a técnica de ensino ou motivar os alunos a fazer melhor para obter melhores resultados de aprendizado. Uma situação típica pode ser o treinamento de vendas, onde a conversa esboçada funcionou bem até surgir as objeções dos clientes em potencial.

Por que a curva de aprendizado é importante em L&D corporativa

1. Treinando ROI e otimização de custos

A curva de aprendizado é um fator importante que não apenas delimita o orçamento para cursos educacionais, mas também define medidas de economia de custos. Uma curva íngreme (aprendizado rápido) significa menos tempo e mais produtividade; Em outras palavras, uma organização poderá recuperar o investimento no curto prazo. De acordo com a Associação para Desenvolvimento de Talentos (ATD), o custo médio anual de treinamento por funcionário é de cerca de US $ 1.252 para cada organização. Se a curva de aprendizado não for bem roteada, pode levar a uma perda de muito dinheiro, mesmo com investimentos tão substanciais de treinamento.

Observou -se que os gerentes de P&D que projetam seu treinamento em torno do conteúdo do curso e usam vários canais para reforço de habilidades podem suavizar a curva e condensar o tempo que leva para que um estagiário se torne competente. Assim, eles podem matar dois pássaros com uma pedra, reduzindo o tempo e os investimentos na medida em que recebem o ROI e o treinamento que desejam.

2.

Nas organizações em que a evolução da força de trabalho é rápida, a eficácia de integração tem um papel estratégico nas operações da empresa. Um estudo da Glassdoor demonstra que a integração eficaz aumenta a retenção de funcionários em 82% e sua produtividade em 70%. O mapeamento da curva de aprendizado elucida o tempo de transição dos novos funcionários para ser totalmente competente, levando a um melhor gerenciamento de fluxo de trabalho, informando aos gerentes quando esperar o envolvimento do funcionário e em que capacidade.

3. Avaliação de desempenho e melhoria contínua

A curva de aprendizado serve como uma fonte confiável de feedback sobre a melhoria, a eficiência e a velocidade do trabalho dos funcionários. Ao observar como os membros da equipe adquirem conhecimento e o tempo que os leva para dominar, o Departamento de Treinamento e Desenvolvimento pode decidir qual plano de aprendizado deve ser modificado ou cortado, levando a uma maneira mais personalizada e envolvente para os funcionários adquirirem conhecimento. Esse método é eficaz, pois permite que o treinamento tenha um impacto positivo e também alinhado com o que a empresa definiu como resultados.

Estratégias para melhorar a curva de aprendizado nos programas de treinamento

1. Microlearning para retenção focada

O microlearning foi projetado para simplificar as informações complexas para a mente, apresentando -as em módulos menores e gerenciáveis, que são mais rápidos de absorver e, ao mesmo tempo, mantidos por mais tempo. Este modelo é baseado no argumento convincente da curva de esquecimento de Ebbinghaus de que 70% do conhecimento adquirido será perdido dentro de 24 horas se não houver ensaio. Os módulos de aprendizado do microlearning são um contador direto, o máximo que fornecem as informações necessárias no momento certo e fazem com que o aluno sofra menos com a sobrecarga cognitiva, para que eles suavizem a curva de aprendizado.

2. Aprendizagem baseada em cenário

Quando os treinadores empregam cenários da vida real e atividades de solução de problemas, permite que os alunos imaginem os trampolins da teoria funcionando na prática. Em uma declaração do setor de treinamento, os alunos tinham 75% mais propensos a se lembrar do material se consistisse em uma lição baseada em contexto. Esse método específico ajuda a curva de aprendizado, pois impulsiona os alunos ao campo da prática e torna conveniente aprender através da prática.

3. Tecnologias de aprendizado adaptativo

As plataformas de aprendizado adaptável orientadas pela IA mudam o nível de dificuldade das atividades e de que maneira elas devem ser feitas com base no desempenho e preferências do aluno. Essencialmente, a tecnologia faz com que a plataforma molde cada trajetória individual na mais relevante para o aluno, pois não torna muito fácil nem muito difícil de aprender.

4. Loops de feedback e avaliação contínua

Verificou-se que foram encontrados testes de baixo risco frequentes e sessões de treinamento para alcançar o objetivo de manter o aluno engajado, impedindo a reversão de volta ao longo da curva e diminuindo os desistentes que resultam da frustração. O aluno, portanto, sempre tem a consciência e a certeza do nível que alcançaram, pois o aprendizado é um engajamento contínuo que continua dando feedback sobre seu progresso. Todos podem decidir por si mesmos o que querem ou podem pagar financeiramente, bem como o treinamento adicional ou urgente.

5. Gamificação e motivação

Ao adicionar recursos gamificados, como crachás, tabelas de classificação e recompensas, fica mais fácil explorar a motivação intrínseca. De acordo com um relatório da Gallup, os funcionários motivados são 21% mais produtivos. A curva de aprendizado é diretamente afetada pela motivação, o que determina ainda mais a aprendizagem rápida e eficiente dos alunos.

Aplicações do mundo real da curva de aprendizado em L&D

A seguir, são apresentados os nomes de alguns líderes do setor que usaram com sucesso a curva de aprendizado para melhorar seus resultados de treinamento:

1. A Amazon coleta dados abrangentes sobre as curvas de aprendizado de sua equipe de armazém para otimizar o processo de integração e minimizar os erros.
2. A Microsoft incorporou princípios de aprendizado adaptativo em suas plataformas de integração, o que resultou na redução do tempo de treinamento necessário em 30%.
3. A General Electric (GE) adotou modelos de curvas de aprendizado nos programas de treinamento técnico e de liderança para projetar a prontidão de um funcionário para um papel fundamental.

Métricas -chave para monitorar a eficiência da curva de aprendizado

Para tornar seus esforços de treinamento mais eficientes usando a curva de aprendizado, os profissionais de L&D precisam monitorar o seguinte:

1. Tempo para competência
   O tempo que um aluno precisa atingir o nível de proficiência.
2. Taxas de retenção de conhecimento
   O aprendizado que ocorre e é retido após longos períodos sem prática.
3. Tempo de conclusão da tarefa
   O tempo que leva desde o início da tarefa pelo aluno até sua conclusão.
4. Taxas de erro
   Um declínio nos erros como resultado de repetições subsequentes.
5. Treinando ROI
   O impacto de custo versus produtividade ao longo do tempo.

Conclusão

Diante de tecnologia, mercados e negócios em constante mudança, o ditado de “aprender ou morrer” não pode ser mais relevante. O conhecimento não é apenas um ativo nesta época, mas é realmente o melhor ativo. Compreender a curva de aprendizado e seu papel no processo de desenvolvimento profissional e aprendizado ao longo da vida é a única chave para progredir. Isso não apenas ajuda a otimizar o desempenho e economizar tempo, mas também na criação de condições que podem suportar quaisquer situações ou crises adversas que possam surgir no futuro. Através do trabalho árduo e de uma mentalidade de aprendizado incessante, você pode atingir e criar uma equipe de associados versáteis e resilientes capazes de lidar com situações complexas de trabalho.