Explorando como os papéis dos profissionais de L&D mudarão na era da IA

Não há como negar que a inteligência artificial (IA) se tornou essencial em nossas vidas, mudando completamente a maneira como vivemos, trabalhamos e aprendemos. Seu impacto no mundo da aprendizagem e desenvolvimento (L&D) já é evidente, transformando a maneira como criamos e distribuímos conteúdo, tornando o treinamento mais dinâmico e aumentando a capacidade dos profissionais de L&D de identificar e atender às necessidades dos alunos. No entanto, como a IA ainda está em seus estágios iniciais, o futuro mantém muito mais transformações para a indústria de L&D e o papel dos profissionais de L&D na era da IA. Neste artigo, discutiremos algumas maneiras pelas quais a IA está reformulando a L&D, bem como algumas das habilidades que os especialistas em L&D terão que se desenvolver para acompanhar o ritmo.

Como a IA transformará o mundo da L&D?

Criação simplificada de conteúdo de L&D

Tradicionalmente, o desenvolvimento de conteúdo de L&D exigia que os profissionais de L&D reunissem, criassem e selecionassem conteúdo por semanas ou até meses. Agora, a inteligência artificial pode reduzir esse tempo para algumas horas ou dias. Com o poder da IA generativa, o conteúdo pode ser produzido em diferentes formatos, incluindo texto, imagem, áudio e vídeo. Além disso, pode ser integrado à inteligência artificial, realidade aumentada (AR) e gamificação para criar uma experiência mais dinâmica e envolvente do aluno. No passado, realizando que exigia habilidades técnicas significativas e horas de trabalho, muitas vezes empurrando as equipes de L&D além de suas capacidades. Agora, os profissionais de L&D podem deixar o trabalho tedioso para a IA e se concentrar em garantir que o material atenda com sucesso às necessidades dos alunos.

Experiências de aprendizado altamente personalizadas

A personalização tem sido uma prioridade para os especialistas em L&D, que avaliam cuidadosamente as necessidades e preferências de seu público antes de projetar conteúdo de aprendizagem. A inteligência artificial faz o mesmo, mas com uma velocidade, nenhuma equipe humana pode igualar. Ao coletar dados automaticamente, a IA pode avaliar rapidamente o nível atual de conhecimento de um aluno, lacunas de habilidade, preferências de aprendizado, metas de desenvolvimento, interesses etc. Em seguida, a IA faz ajustes em tempo real no caminho de aprendizado, modificando a dificuldade do conteúdo de aprendizagem, sugerindo recursos adicionais ou fornecendo ajuda extra para evitar frustração. Nesse cenário, uma equipe de especialistas em L&D teria que retornar à prancheta para alcançar esse nível de personalização. Por outro lado, a IA cria instantaneamente uma jornada de aprendizado altamente personalizada que é envolvente e eficaz para os alunos.

Integração do aprendizado no fluxo do trabalho

À medida que as indústrias continuam a crescer e evoluir rapidamente, os funcionários geralmente precisam aprender rapidamente e aplicar novas habilidades. Na era da IA, os profissionais de L&D podem facilitar esse processo do que nunca, integrando perfeitamente o aprendizado nas rotinas diárias dos funcionários. Especificamente, a IA pode apresentar automaticamente aos funcionários as informações específicas necessárias para concluir uma tarefa, ajudar um cliente ou usar uma ferramenta. Esse suporte é entregue no momento exato que os funcionários precisam, com o benefício adicional de não forçá -los a pausar o que estão fazendo para acessar diferentes plataformas ou aplicativos. Dessa forma, os funcionários adotam uma abordagem de aprendizado contínuo, sempre buscando conhecimento e aprimorando suas habilidades sem comprometer sua eficiência ou produção.

Mudar o papel e as responsabilidades dos profissionais de L&D

Uma das principais maneiras pelas quais a IA está transformando o mundo da aprendizagem pode ser vista no papel dos profissionais de L&D. A principal mudança é que, como a IA está assumindo tarefas repetitivas, demoradas e menos criativas, os especialistas em L&D têm mais tempo para se concentrar na estratégia e organização de como o conteúdo de treinamento pode ser usado com mais eficiência. Essa mudança exige que eles adicionem um conjunto adicional de habilidades sociais à sua experiência técnica, pois é mais provável que sejam obrigados a resolver problemas, adaptar as estratégias de treinamento para atender às necessidades dos alunos e apoiar suas equipes a aproveitar ao máximo seus cursos de treinamento movidos a IA. Na seção a seguir, exploraremos as habilidades específicas que os profissionais de P&D precisam cultivar para prosperar na era do aprendizado apoiado pela IA.

Habilidades Profissionais de L&D precisam acompanhar a idade da IA

1. Fluência de dados e alfabetização de IA

As tecnologias de IA podem gerar uma riqueza de informações e dados. No entanto, há pouco bem que eles podem fazer se os especialistas em L&D não souberem analisá -los e interpretá -los. Portanto, uma habilidade crucial que os profissionais de L&D precisam na idade da IA é a fluência de dados. Eles também devem entender como a IA opera dentro do ambiente de aprendizado para maximizar sua eficácia. Isso inclui o desenvolvimento de familiaridade com as ferramentas que utilizam a IA e o conhecimento de como os alunos devem interagir com eles. O cultivo dessas ferramentas capacitará especialistas em L&D a utilizar dados de IA para tomar decisões estratégicas para oferecer ao público uma experiência ideal de aprendizado e ajudá -los a alcançar seus objetivos de aprendizado.

2. Pensamento estratégico

Às vezes, os profissionais temem que a IA os substitua, mas esse não é realmente o caso. Embora a IA seja ótima na coleta de dados, destacando padrões e outras tarefas iterativas, o fator humano ainda é necessário para tomar decisões, definir prioridades e gerenciar alterações e necessidades decorrentes. Em outras palavras, apesar das muitas virtudes da IA, o pensamento estratégico ainda é um privilégio exclusivamente humano. Não são a IA, mas os profissionais de P&D que estabelecerão metas de curto e longo prazo para sua estratégia de aprendizado e público, fazem os ajustes necessários para se adaptar a novas circunstâncias, priorizar questões, antecipar o desconhecido, empregar sua criatividade para encontrar idéias inovadoras e garantir o sucesso a longo prazo, resolvendo quaisquer problemas que possam surgir.

3. Design centrado no ser humano

Quando os profissionais de P&D precisam gastar inúmeras horas projetando e criando conteúdo de aprendizado, é fácil perder de vista seu objetivo final, que é atender às necessidades dos alunos. Na era da IA, no entanto, eles podem se aliviar dessas tarefas demoradas e se concentrar em melhorar o envolvimento dos alunos através do design centrado no ser humano. Isso envolve explorar minuciosamente as necessidades do aluno, lacunas de conhecimento, interesses e objetivos, bem como suas limitações no tempo, atenção, capacidades físicas etc. Com a ajuda da IA, eles podem extrair rápida e facilmente as informações necessárias para construir uma experiência de aprendizado envolvente e inclusiva, mantendo assim o interesse e a atenção do aluno por mais tempo.

4. Liderança e treinamento

Na era da IA, os profissionais de L&D devem se concentrar mais em serem líderes eficazes do que em qualquer um de suas responsabilidades anteriores de design e desenvolvimento de conteúdo. Embora a IA seja bastante eficiente na identificação de padrões e nas previsões, ela não pode preparar os funcionários para as próximas mudanças. É aqui que a liderança entra em se comunicar com as equipes de L&D com transparência e garantir que elas estejam prontas para enfrentar possíveis desafios. O mesmo se aplica ao desenvolvimento de habilidades, o que é uma prioridade significativa à medida que a IA evolui. Os líderes das equipes de L&D devem alavancar as idéias fornecidas pela IA e ter conversas significativas com os funcionários para identificar os melhores planos de desenvolvimento pessoal que aumentarão o engajamento e o sucesso organizacional.

Introdução de profissionais de L&D na era da IA

A inteligência artificial está mudando e otimizando a maneira como aprendemos, acelerando o desenvolvimento de conteúdo, criando experiências de aprendizado altamente personalizadas e tornando o aprendizado uma parte perfeita da rotina diária de uma pessoa. Outra mudança significativa é a transformação do papel dos especialistas em L&D. Na era da IA, os profissionais de L&D são libertados de tarefas repetitivas e demoradas, e seu papel evolui para se concentrar em pensamento estratégico, design, liderança e treinamento centrados no aluno. Dessa forma, uma colaboração bem -sucedida entre humanos e IA pode ser realizada, maximizando as capacidades das novas tecnologias e permitindo que os alunos obtenham crescimento pessoal e sucesso profissional.