Ao adicionar aplicativos ao ChatGPT, o OpenAI está pressionando para fazer do chatbot o anel que preenche todas as necessidades de seus usuários. Isso pode resultar em um novo canal de alta intenção, onde os profissionais de marketing podem alcançar um público de 800 milhões de usuários diretamente em suas conversas.
A atualização mais recente do OpenAI integra aplicativos de terceiros diretamente nas respostas do ChatGPT. Isso é um afastamento do modelo anterior da GPT Store. Em vez de ir para as ferramentas separadas, os usuários agora podem acessar aplicativos de marcas como Spotify, Zillow, Canva, Coursera e Expedia diretamente no próprio bate -papo.
Como funciona. Os usuários podem invocar aplicativos específicos por nome (por exemplo, “figma, transformar esse esboço em um diagrama”) ou depender das sugestões proativas do ChatGPT, com base no contexto de suas perguntas – como o Surfacing Booking.com ao discutir planos de viagem. Isso posiciona os aplicativos como ações, não apenas ferramentas – tudo dentro de um fluxo de conversação.
O Openai está se movendo para o posicionamento do ChatGPT como um sistema operacional de conversação. Embora não seja um sistema operacional literal, o ChatGPT está evoluindo para uma interface através da qual os usuários acessam e interagem com software e serviços – um que é contextual, persistente e adaptável.
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Nick Turley, que lidera o produto ChatGPT, descreveu esse futuro como um super assistente que se torna central na maneira como os usuários fazem as coisas.
“Se pudermos evoluir Chatgpt da maneira certa, se pudermos deixar as pessoas se desenvolverem, talvez você gaste muito tempo no ChatGPT, o tipo de sistema operacional”, disse Turley ao Axios. “Mas não parece que você está em um chatbot.”
Por que isso importa para os profissionais de marketing
O Openai – que atualmente está queimando mais dinheiro do que ele recebe – precisa de receita para seu apetite aparentemente sem limites por expansão. O tamanho e as vantagens únicas de um canal para os usuários de chatgpt podem ter os profissionais de marketing dando a quantias de dinheiro do OpenAI VC.
Entre as possíveis vantagens:
- Distribuição maciça no momento da intenção: Com 800 milhões de usuários e crescimento, desenvolvedores e profissionais de marketing que criam aplicativos nessa plataforma ganham alcance imediato. A integração significa que sua marca ou serviço pode aparecer com precisão quando é relevante para a necessidade de um usuário.
- Descoberta contextual, não pesquisa: Ao contrário da descoberta tradicional de aplicativos, essas ferramentas emergem naturalmente no bate -papo, pois os usuários descrevem problemas ou tarefas. Isso permite que as marcas estejam presentes durante momentos de tomada de decisão, não apenas durante a navegação passiva.
- Interatividade embutida e controle da interface do usuário: O SDK APPS permite que os desenvolvedores criem experiências completas no ChatGPT, desde formas dinâmicas a saídas visuais. Por exemplo, o Zillow pode mostrar listagens de propriedades com mapas diretamente no bate -papo, enquanto o Canva pode gerar pôsteres sob demanda.
O CEO da Openai, Sam Altman, provocou um “Protocolo de Comércio Agentic” para compras instantâneas. Embora os detalhes da monetização ainda não estejam claros, o OpenAI confirmou que os desenvolvedores terão maneiras de gerar receita a partir de seus aplicativos no futuro.
No mês passado, a empresa lançou a compra de bate-papo para usuários dos EUA para comprar produtos da Etsy Sellers-seu primeiro passo em direção ao comércio de Agentic. Também está realizando pessoas para desenvolver ferramentas para integração de plataforma de anúncios, gerenciamento de campanhas e atribuição em tempo real.
Aplicativos de empresas como Target, Uber, Peloton e Instacart são esperados em breve. Os desenvolvedores podem começar a construir hoje, com a publicação de aplicativos e as resenhas programadas para ser lançada ainda este ano. O OpenAI também está criando um diretório pesquisável-uma espécie de App Store de App ChatGPT-com maior visibilidade para aplicativos que atendem aos padrões elevados de design e funcionalidade.
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