Durante anos, os profissionais de marketing perseguiram a promessa da verdadeira personalização individual – a capacidade de se conectar com cada cliente como um indivíduo, em grande escala. Muitas das suas estratégias estagnaram, limitadas por segmentos rígidos, dados isolados e restrições de recursos.
Hoje, a IA está mudando o jogo. Não mais confinados a personas estáticas ou jornadas predefinidas, os sistemas de IA da próxima geração estão interpretando dinamicamente sinais, como intenção, comportamento e contexto, para moldar as interações à medida que elas acontecem. Essa evolução está redefinindo o que significa oferecer experiências relevantes e orquestradas em todos os pontos de contato.
A edição de novembro da Conferência MarTech acontecerá online no dia 4 de novembro e a participação é gratuita. Um painel de discussão ao vivo intitulado “Reinventando sua personalização e orquestração com IA” explorará como a IA está transformando a relevância do marketing em tempo real.
A sessão será moderada pelo contribuidor da MarTech Scott Gillum e contará com Brian McKenna, VP de CRM, DMi Partners; Nathaniel Rounds, gerente líder de marketing de produto da Braze; e Sara Larsen, vice-presidente de marketing e comunicações da Wolters Kluwer.
De segmentos estáticos à inteligência sensível ao contexto
A personalização tradicional dependia do que os profissionais de marketing já sabiam: dados demográficos, estágio do ciclo de vida ou padrões históricos de compra. Mas a IA opera agora num contexto em tempo real, sintetizando milhares de pontos de dados para decidir o que dizer, quando e onde.
Os participantes aprenderão como esses sistemas se adaptam continuamente, detectando microssinais, ajustando a criatividade e coordenando os canais para atender os consumidores em seus momentos de necessidade.
Orquestração entre canais sem esforço
O poder de orquestração da IA vai além das mensagens individuais. Agora ele permite uma coordenação perfeita entre e-mail, web, dispositivos móveis, anúncios e chat, garantindo uma narrativa consistente e relevante onde quer que o cliente interaja.
Esta sessão explorará casos de uso prático para orquestração orientada por IA, demonstrando como as equipes de marketing podem automatizar sequências complexas, acionar respostas instantâneas e manter a coerência da marca sem exigir microgerenciamento humano.
Preparando sua estratégia de personalização para o futuro
O cenário da personalização está mudando rapidamente. O que hoje parece inovador pode se tornar uma aposta amanhã. A Conferência MarTech oferecerá orientação estratégica para uma personalização preparada para o futuro, ajudando os profissionais de marketing a se prepararem para um mundo onde os agentes de IA colaboram, criam e otimizam de forma autônoma.
Participe da Conferência MarTech, gratuita e online, no dia 4 de novembro.
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