Enquanto pesquisava meu próximo livro, Hiperadaptativo: reconfigurando a organização para se tornar uma empresa nativa de IAtestei inúmeras ferramentas. Quero falar sobre aquele que ninguém está discutindo. Não é um novo modelo de IA chamativo ou algo que gera vídeo instantaneamente.
É IA baseada em navegador.
Estou falando dos assistentes silenciosos e sempre ativos, como o Gemini incorporado no Chrome, a extensão do Chrome de Claude ou o navegador Atlas da OpenAI. Essas ferramentas mudaram fundamentalmente a forma como trabalho, porque possuem a única coisa que falta à maioria das ferramentas de IA: contexto imediato.
O poder da percepção da tela
No meu livro, discuto o conceito de organização hiperadaptativa, aquele que pode sentir, responder e evoluir em tempo real. Para se tornarem hiperadaptativas, as pessoas devem primeiro tornar-se hiperprodutivas.
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O atrito em grande parte do meu uso de IA é a taxa de copiar/colar. Para usar o ChatGPT de forma eficaz, você geralmente precisa:
- Abra uma nova guia.
- Navegue até a IA.
- Copie o texto do seu e-mail/doc/planilha.
- Cole-o na IA.
- Escreva um prompt explicando o contexto do que você acabou de colar.
- Obtenha a resposta.
- Copie de volta.
Parece trivial, mas esse atrito é suficiente para quebrar o seu fluxo. A IA baseada em navegador remove isso. Como fica no seu navegador, ele vê o que você vê. Ele atua como um assistente pessoal olhando por cima do seu ombro, mas você não precisa explicar o mundo porque ele está olhando para a mesma tela.
Aqui estão três maneiras pelas quais essa ferramenta invisível está reestruturando meu fluxo de trabalho diário e como ela pode ajudá-lo a conquistar o mundano para se concentrar no estratégico.
Voando por e-mail com minha voz
Quando uso o Atlas, mantenho o Gmail aberto e, quando preciso responder a alguém, abro a barra lateral e digito a essência da minha intenção: “Diga a eles que sim, podemos fazer na terça, mas preciso dos recursos até segunda de manhã e mantenho o tom amigável, mas firme no prazo”. Como a IA pode ler o tópico que estou visualizando no momento, não preciso copiar e colar a reclamação do cliente ou a proposta do parceiro.
Ele lê o e-mail original, entende o contexto de terça-feira (incluindo datas implícitas) e gera instantaneamente uma resposta educada e profissional. Não estou mais digitando e-mails; Eu os estou dirigindo.
Não estou automatizando o trabalho de comunicação (ainda decido a intenção), estou automatizando o trabalho de digitação. Ao passar do pensamento diretamente para o texto formatado sem o arrasto mecânico da digitação, mantenho meu foco no relacionamento, não no teclado.
Meu sherpa digital para interfaces de usuário desajeitadas
Atualmente estou trocando de CRM. Não vou citar nomes, mas embora a funcionalidade do novo sistema seja excelente, a interface é, para ser educado, bastante desajeitada. No passado, isso significaria horas de frustração, pesquisando documentos de ajuda ou aguardando tickets de suporte apenas para encontrar um botão.
Digite Gemini (eu uso a versão Pro para obter um pouco de potência extra).
Com o painel do CRM aberto, clico na guia Gemini no canto superior direito do Chrome. Não preciso fazer uma captura de tela. Não preciso descrever a tela. Eu apenas pergunto: “Onde está o botão para importar contatos? Como configuro o link de agendamento nesta página? Não estou vendo a visualização do pipeline. Você pode me ajudar a encontrá-lo?”
Gemini analisa o HTML e o layout visual da página e atua como um Sherpa digital, guiando-me pelo terreno hostil da UX ruim. Ele pesquisa a documentação de ajuda e a Internet em geral antes de dizer: “Procure o ícone de engrenagem no canto superior esquerdo e selecione ‘Integrações’ no menu suspenso”.
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Em vez de parar meu trabalho para procurar documentação de ajuda, estou aprendendo no fluxo do trabalho. O atrito de aprender uma nova ferramenta geralmente mata a adoção; ter um guia de IA baseado em navegador elimina esse atrito, permitindo-me adaptar-me instantaneamente a novos softwares (embora desajeitados).
Meu tradutor técnico
Agora, sou um profissional de marketing de conteúdo, não um especialista em segurança de TI. O e-mail estava cheio de siglas e avisos técnicos. Foi um ataque de phishing? Eu quebrei meu servidor de e-mail? É seguro abrir este arquivo?
Em um mundo pré-IA, eu teria encaminhado isso para um amigo técnico ou passado uma hora pesquisando siglas no Google, provavelmente ficando mais confuso. Em vez disso, cliquei no ícone do Gemini.
Como Gemini pôde ver o conteúdo do e-mail (sem que eu corresse o risco de baixar o arquivo zip ainda), simplesmente perguntei: “Tenho este e-mail na tela. Você pode me dar o contexto? O que é DMARC? Devo me preocupar? É seguro baixar este arquivo?”
Transformou um momento de paralisia técnica em uma solução de 30 segundos.
A IA preencheu a lacuna entre minha capacidade técnica e o problema em questão. Ele foi além das definições para me dar consciência situacional com base nos pixels específicos da minha tela.
Religando para o futuro
Extrapolar esses pequenos momentos para o panorama mais amplo do marketing revela algo incrível. A IA baseada em navegador é uma presença. É um assistente pessoal ao qual você não precisa explicar o contexto.
Se você é um gerente que está lutando para fazer com que sua equipe adote a IA, pare de tentar forçá-los a cursos de engenharia complexos e imediatos. Considere começar com a barra lateral do navegador.
- Não requer tempo de configuração zero.
- Ele cuida da localização e da digitação para que você possa pensar.
- Isso deixa sua equipe confortável com a ideia de um parceiro digital em um ambiente de baixo risco.
Todos nós estamos traçando um mapa à medida que avançamos com a IA. Mas você não precisa percorrer a selva sozinho. Às vezes, o melhor guia é aquele que fica quieto no canto do navegador, pronto para lhe dizer exatamente em qual botão clicar.
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