O cenário de análise e comparação de software B2B mudou drasticamente esta semana, quando a G2 anunciou que adquiriu a Software Advice, Capterra e GetApp da empresa de análise da indústria de tecnologia Gartner.
O Gartner adquiriu a Software Advice em 2014 como parte de seus esforços para desenvolver o que chamou de negócio de Mercados Digitais. Na época, parecia uma jogada inteligente. Os compradores de software em pequenas e médias empresas raramente podiam pagar pelos serviços de pesquisa e consultoria do Gartner, contando em vez disso com sites de avaliação por pares e ferramentas de comparação para orientar suas decisões de compra.
Mas o ajuste sempre foi um pouco estranho. O Gartner construiu seu negócio principal com base em pesquisas independentes e serviços de consultoria de alto valor. Em contraste, o braço Digital Markets operava mais como um negócio de mídia – impulsionado por canais pagos, geração de leads e táticas de SEO.
Você também não pode ignorar a influência das mudanças no cenário de pesquisa e das mídias sociais em tudo isso. Os analistas do Gartner estão bem cientes do impacto que a IA e os LLMs estão tendo – e continuarão a ter – nos padrões de tráfego da web e nos comportamentos de pesquisa dos compradores.
Os profissionais de marketing foram atraídos pelas plataformas de avaliação e comparação porque forneciam acesso aos estágios iniciais da jornada de compra do cliente. Hoje, um prompt básico de IA pode gerar instantaneamente listas de comparação de software.
Plataformas sociais como Reddit e LinkedIn também oferecem novas maneiras para os compradores se conectarem com colegas e compararem notas.
Um foco renovado no core business do Gartner
Para o Gartner, a venda de Software Advice, Capterra e GetApp para a G2 sinaliza um foco renovado em seu negócio principal. No momento em que este artigo foi escrito, as ações do Gartner caíram mais de 60% nos últimos 12 meses, à medida que o crescimento e as renovações de contratos desaceleraram. Parece que é hora de contornar os vagões e retornar ao que tornou o Gartner o Gartner.
É importante notar que o Gartner não está abandonando totalmente o espaço da revisão por pares – pelo menos não por enquanto. A empresa manteve sua oferta local Peer Insights, que atende mais aos compradores corporativos do que aos ativos que vendeu ao G2.
G2 pega um pedaço grande da torta
Para o G2, esta aquisição captura uma participação de mercado substancial. Ele consolida o mercado fragmentado de análise e comparação e posiciona o G2 para combinar dados de intenção em todas as propriedades adquiridas, em última análise, empacotando-os para profissionais de marketing de software B2B. A escala aqui é significativa.
“Ao combinar nossos públicos e conjuntos de dados globais complementares, estamos construindo uma base pronta para o futuro para todo o ecossistema de software. Juntos, esta rede de mercados alcançará mais de 200 milhões de compradores anuais de software e contará com quase 6 milhões de avaliações de clientes verificadas”, escreveu o cofundador e CEO da G2, Godard Abel, ao anunciar o acordo.
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Quem resta no mercado de análise de software B2B?
Embora o G2 agora lidere o mercado, vários participantes permanecem no espaço de análise e comparação. Entre eles está o TrustRadius, que foi adquirido pela HG Insights em junho de 2025 e continua sendo um player importante.
A PeerSpot continua a se concentrar mais em compradores empresariais do que em pequenas e médias empresas. O fundador e CEO da empresa, Russel Rothstein, compartilhou sua perspectiva sobre a aquisição no LinkedIn:
O que resta saber é como os profissionais de marketing de software B2B responderão a esta consolidação. Será que os seus investimentos no que é hoje o portfólio G2 proporcionarão melhores retornos? E será que a Gartner recuperará o seu encanto – e o preço das suas ações – duplicando os seus principais pontos fortes?
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