Os prós e contras obrigatórios das entrevistas de IA para os empregadores

Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) tem conquistado constantemente terreno no mundo dos negócios, gradualmente se tornando parte integrante de muitos processos diferentes. A última maneira que está sendo utilizada pelas empresas está em processo de contratação de novos funcionários. Não estamos falando sobre os algoritmos de IA usuais que classificam os currículos para acelerar a triagem de candidatos. Essa nova tendência envolve os bots de IA entrevistando candidatos inteiramente por conta própria. Por que as empresas estão escolhendo essa abordagem e como ela está mudando o processo de contratação? Neste artigo, exploraremos os principais prós e contras das entrevistas de IA que os líderes empresariais devem conhecer.

O que está contribuindo para a ascensão das entrevistas de IA?

Existem muitos fatores que estão levando cada vez mais empresas a recorrer à IA não apenas para entrevistas, mas também para muitas outras etapas de sua estratégia de recrutamento e contratação. Talvez o que mais se destaca seja a capacidade de economizar tempo valioso. Na maioria das vezes, o recrutamento e a contratação são processos demorados que podem durar vários meses antes de fornecer um resultado satisfatório. Durante esses longos meses, as equipes encarregadas de encontrar novos talentos são invadidas por centenas ou milhares de aplicativos que precisam classificar da maneira mais eficiente possível. Obviamente, esse processo é frequentemente interrompido por tarefas sobrepostas e responsabilidades extraordinárias, sem mencionar fadiga e folga. A inteligência artificial pode automatizar e simplificar o processo de triagem, para que nenhum aplicativo digno caia nas rachaduras devido ao erro humano.

Essa promessa de velocidade e consistência é o que convenceu os líderes empresariais de que existem mais maneiras pelas quais a IA pode ser útil para eles. Caso em questão, agora está começando a lidar com o processo de entrevista. Vamos explorar algumas das vantagens das entrevistas de IA que podem ajudá -lo a contratar novos talentos.

Oportunidades Os empregadores podem alavancar

1. Melhor uso do tempo de recrutamento

Embora os recrutadores e as equipes de RH possam realizar várias entrevistas em um dia, analisar os dados de cada um pode levar muito mais tempo. Sem mencionar, muitas vezes é impossível entrevistar todos os candidatos cujo currículo parece interessante, o que resulta em alguns candidatos sendo rejeitados simplesmente devido à carga de trabalho. As empresas que contratam internacionalmente também podem ter dificuldade para agendar entrevistas devido a diferenças de fuso horário. Um profissional importante das entrevistas de IA é que elas podem abordar essas questões entrevistando vários candidatos a qualquer hora do dia e extraindo automaticamente insights dessas reuniões. Isso permite que os recrutadores se concentrem mais em se envolver com os principais candidatos, em vez de gastar tempo com os inadequados.

2. Consistência no processo de contratação

Na maioria dos casos, as empresas usam uma lista de perguntas e avaliações para avaliar as habilidades suaves e difíceis dos candidatos, a experiência de trabalho e outras características que a empresa pode estar procurando. No entanto, apesar da natureza padronizada desse processo, os recrutadores são apenas humanos e podem ser influenciados por fatores como seu humor, níveis de fadiga e viés inconsciente, levando -os a cometer erros. Esses lapsos momentâneos são certamente compreensíveis, mas podem afetar negativamente os resultados do processo de contratação. Por outro lado, uma entrevista de IA bem projetada não esquecerá de fazer uma pergunta em potenciais e sempre julgará suas respostas com base em critérios uniformes. Isso garante um processo de entrevista justo e objetivo.

3. Objetividade

Falando em objetividade, a inteligência artificial tem o potencial de estar livre dos preconceitos, conscientes e inconscientes, que pode colorir a opinião de um recrutador sobre um candidato. Por exemplo, ele não julgará um candidato com base em seu gênero ou etnia, mas se concentra nas habilidades reais que eles trazem para a mesa. De fato, várias empresas relataram não apenas um processo de recrutamento mais rápido quando incorporam a IA na entrevista ou na triagem do CV, mas também um grupo mais diversificado de candidatos. Isso lhes permite explorar talentos de todo o mundo, ajudando -os a identificar os melhores candidatos possíveis para suas posições abertas.

4. Custos reduzidos

Existem várias maneiras pelas quais as entrevistas de IA podem ajudar as empresas a reduzir suas despesas. Em primeiro lugar, eles reduzem significativamente a duração geral do processo de recrutamento. As empresas mais rápidas encontram novos talentos, quanto menos horas de trabalho precisam pagar às equipes de recrutamento, especialmente as externas. Além disso, as entrevistas com IA podem reduzir a necessidade de grandes equipes de recrutamento, diminuindo assim as despesas salariais. Finalmente, a eficiência de um processo de recrutamento movido a IA promete decisões de contratação mais bem-sucedidas, o que significa que você não precisa desperdiçar recursos adicionais para substituir um funcionário recém-contratado que acabou sendo um mau ajuste para a organização.

Entrevista de IA corre o risco de os funcionários precisam estar cientes

Apesar dos inegáveis ​​profissionais das entrevistas de IA, ainda existem contras que você precisa considerar antes de incorporá -las em sua estratégia de contratação. Vamos explorar alguns deles.

1. Falta de interação humana

Um golpe significativo das entrevistas de IA é a falta de interação humana, que não pode ser replicada pela tecnologia. As entrevistas de emprego costumam ser uma oportunidade de mostrar a cultura da sua empresa e começar a formar um relacionamento com possíveis novas contratações. Infelizmente, isso não pode ser alcançado quando um bot da IA ​​conduz a entrevista. Outra desvantagem é que, embora a IA seja capaz de avaliar habilidades técnicas, ela pode ter dificuldades com as habilidades sociais. É muito mais provável que um recrutador humano identifique um forte comunicador em comparação com a IA. Isso pode resultar em sua empresa perder um funcionário cujas habilidades estelares de comunicação superam seu conhecimento técnico menos desenvolvido.

2. Implicações éticas

A partir desse momento, existem várias preocupações éticas em torno do uso da IA ​​em entrevistas. Eles variam de privacidade e segurança de dados pessoais à justiça real do processo geral de contratação. Em relação à privacidade, as empresas que utilizam a IA geralmente armazenam grandes volumes de informações confidenciais, o que as torna alvos atraentes para os cibercriminosos. Além disso, a igualdade nem sempre é garantida, pois o algoritmo AI que as telas é retomado, por exemplo, pode ter sido treinado usando dados que foram tendenciosos para começar. As empresas precisam atualizar seus sistemas e passar por auditorias regulares para garantir transparência, integridade dos dados e inclusão.

3. Percepção dos funcionários

Mesmo que as empresas que conduzam entrevistas usando a IA façam tudo certo, ainda é difícil prever ou alterar a maneira como os candidatos reagirão a elas. Embora alguns candidatos possam não se importar com essa nova tendência de entrevista e até achar inovadores, outros podem percebê -lo como impessoal e desumanizante. Eles podem se perguntar: “Se uma empresa não dedicar um tempo para me encontrar cara a cara, quanto vai me valorizar como funcionário?” Esses fatores podem somar uma primeira impressão negativa da sua empresa, que pode impedir que os candidatos retornem a uma segunda entrevista.

4. Limitações técnicas

Semelhante a outras tecnologias emergentes, as entrevistas de IA exigem que alguns ajustes finos operem efetivamente. Foram relatadas instâncias sobre os robôs da IA ​​durante as entrevistas, impossibilitando o candidato participar ou encontrar uma solução, como remarcar a reunião. Por ser natural, isso pode levar a uma imagem de marca negativa, especialmente para empresas da indústria de tecnologia. Se esses problemas são resultado de tecnologia desatualizada ou falta de manutenção, é essencial para as empresas garantirem que seus sistemas de entrevistas automatizados estejam funcionando corretamente e melhorando suas práticas de contratação em vez de prejudicá -las.

Encontre o equilíbrio certo nas entrevistas de IA

O discurso em torno das entrevistas de IA é particularmente ativo, pois existem inúmeros prós e contras a serem considerados. O que podemos dizer com certeza é que a inteligência artificial não deve ser usada para substituir os seres humanos, mas para apoiá -los. As habilidades da IA ​​podem aumentar significativamente a eficiência e a eficácia das equipes de recrutamento, desde que seja dada atenção suficiente à manutenção de sistemas para garantir a operação adequada, privacidade de dados e justiça. Dessa forma, você poderá criar um processo de entrevista automatizado que seja eficaz para sua empresa, além de ser agradável e respeitoso com os candidatos envolvidos.

Perguntas frequentes