A pesquisa revela as preferências de treinamento orientadas pela IA
Treinamento genérico de ética e conformidade (E&C)? Isso é uma coisa do passado. Uma nova pesquisa de conteúdo de aprendizagem, realizada em dezembro de 2024 entre os grupos de usuários de produtos, destaca uma mudança significativa para o aprendizado movido a IA, que se concentra na personalização no treinamento de ética e conformidade.
Uma descoberta importante é que o aprendizado movido a IA é abrigar o caminho para programas mais inteligentes e personalizados. Essa personalização significa treinamento que ressoa com mais funcionários e promove um entendimento mais profundo e de longo prazo dos princípios éticos. Ai? Ele tem o potencial de impulsionar a interação, para que a E&C se torne mais uma entrega e uma atividade passiva.
As vantagens do aprendizado de IA para treinamento de conformidade
Os entrevistados disseram que querem que a IA faça muitas coisas diferentes: promover mais engajamento e melhor personalização, oferecer níveis mais fortes de feedback e ajudar as pessoas quando tiverem dúvidas. Dessa forma, a IA atua como uma ajuda, um sistema de apoio e um professor, tudo em um.
78% dos entrevistados disseram que os cursos que podem analisar o conhecimento de um aluno e se adaptar de acordo são um uso futuro da IA que pode ser importante para o seu treinamento.
Nesta pesquisa, a maioria dos entrevistados identificou cursos adaptativos – que significa que analisam o conhecimento de um aluno e ajustam o conteúdo dinamicamente – como uma prioridade essencial para o treinamento futuro. Essa tendência ressalta um afastamento dos modelos tradicionais de treinamento estático em direção a soluções que atendem às diversas necessidades do aluno. O único tamanho-tudo está abordando abordagens de aprendizado personalizado, em outras palavras.
Em mais de três em cada quatro entrevistados, disseram que os cursos que analisam o conhecimento de um aluno e adaptam compreendem um potencial uso futuro de IA que será crítico em seus futuros esforços de treinamento em E&C. Os entrevistados também disseram que preferem cursos orientados pela IA que interagem com os alunos. Essa descoberta mostra uma forte preferência por ferramentas de conversação. Aqueles que promovem níveis mais profundos de engajamento. Da mesma forma, os entrevistados nos disseram que vêem grande valor em testes gerados pela IA que fornecem feedback personalizado.
As atribuições de cursos baseadas em habilidades também se destacaram, com os entrevistados geralmente dizendo que favorecem o treinamento que se alinha aos papéis e conhecimentos dos funcionários. Essa abordagem direcionada aumenta a retenção, sim, mas também prepara os funcionários para os desafios éticos do mundo real.
Quais são as maiores implicações?
A capacidade da IA de fornecer conteúdo personalizado representa um avanço crítico na criação de experiências impactantes de aprendizagem. Em um mundo em que o treinamento de conformidade deve ser envolvente e eficaz, esta pesquisa prova que a IA oferece uma solução que preenche essa lacuna.
A IA pode reescrever o conteúdo em tempo real. Ele lê as ações de cada aluno. Ele vê pontuações de teste, padrões de perguntas e tempo por módulo. Em seguida, entrega a próxima lição que se encaixa. Não há mais atualizações de um tamanho. Você obtém material fresco no momento em que os regulamentos mudam ou surgem novos riscos.
Os líderes ganham dados que nunca tiveram. Os painéis sinalizam qualquer pessoa que lute com os principais tópicos – digamos, cenários de suborno ou regras de privacidade de dados. Você não espera pelo próximo relatório trimestral. Você age agora. Os alertas antecipados permitem agendar treinamento extra ou enviar estudos de caso personalizados. Você para de lacunas antes que elas se ampliem. Você reduz a chance de uma violação dispendiosa.
Os funcionários percebem a diferença. O treinamento parece construído para eles. Eles falam. Eles fazem perguntas. Eles ficam curiosos. Escaladas de noivado. A retenção também sobe. As pessoas não apenas clicam nos slides. Eles aplicam o que aprendem em suas mesas. Eles encontram bandeiras vermelhas em projetos reais. Eles lidam com dilemas reais sem pânico.
Sua equipe de L&D funciona de maneira diferente. A automação aciona a personalização. Os designers do curso passam menos tempo em atualizações de rotina. Eles se concentram no trabalho de alto impacto. Pense em simulações baseadas em cenário ou workshops ao vivo. Pense em círculos de orientação de pares. Você passa do modo de manutenção para o modo de inovação.
Como o treinamento de conformidade movido a IA se torna um ativo
Essa mudança reformula o gerenciamento de riscos. Você para de tratar a conformidade como uma caixa de seleção. Você constrói uma rede de funcionários informados. Eles se tornam sua primeira linha de defesa. Eles compartilham insights, chamam questões e sugerem melhorias. A confiança cresce. Spreads de prestação de contas. Na linha inferior, o treinamento com potência de IA se torna um ativo. Reduz os custos administrativos. Enche suas descobertas de auditoria. Ele fortalece sua reputação com reguladores e clientes. Isso afia sua cultura em torno da ética. Você não apenas encontra regras. Você os modela todos os dias.
As empresas prospectivas verão essa vantagem. Eles atrairão talentos que valorizam o crescimento e o propósito. Eles ganharão lances porque podem provar controles fortes. Eles vão navegar por desafios complexos com confiança. Essa é a verdadeira recompensa. Um bom treinamento se torna ótimo desempenho, e a IA torna possível.
Fonte: Istoé
