As armadilhas da entrevista da IA ​​devem evitar os melhores resultados

A inteligência artificial fez uma forte entrada em estratégias de contratação de negócios, prometendo otimizar os processos, aumentar a eficiência, diminuir os custos e, o mais importante, identificar o melhor talento possível. No entanto, considerando que essa é uma nova tendência, é possível não usar a IA da maneira mais eficaz possível. Erros e supervisões podem afetar a experiência do candidato, introduzir preconceitos em sua estratégia de contratação e até prejudicar a imagem pública de sua organização. Neste artigo, discutiremos erros que podem acontecer no uso da IA ​​nos vários estágios do processo de contratação, enfatizando as armadilhas da entrevista de IA que podem alienar os candidatos.

Erros a serem evitados ao implementar a IA na contratação

1. O fornecimento de candidatos

Descrições tendenciosas do trabalho

Um processo de contratação começa com a elaboração de uma descrição do trabalho que atrai o talento certo. Infelizmente, mesmo ao usar a IA, é possível acabar com uma descrição do trabalho que inclui um idioma não inclusivo ou tendencioso. Isso pode prejudicar seu processo de contratação de duas maneiras. Primeiro, pode desencorajar determinados profissionais de se inscrever. Segundo, pode liderar o algoritmo de triagem da IA ​​para filtrar aplicativos fortes que não correspondem perfeitamente aos requisitos da descrição do trabalho.

Superando na correspondência de palavras -chave

Outra maneira de perder os candidatos talentosos é confiar muito na correspondência de palavras -chave. Isso significa que, se um candidato descrever uma habilidade de maneira diferente da descrição do trabalho, o algoritmo da AI poderá rejeitá -los, apesar de serem um bom candidato para o cargo. Essa abordagem pode excluir candidatos com habilidades transferíveis que poderiam trazer diversidade e inovação à sua equipe.

Como evitá -lo

Para abordar os problemas que impedem sua empresa de aceitar aplicativos de profissionais qualificados, você precisa configurar efetivamente seu algoritmo de IA. Primeiro, verifique se a linguagem tendenciosa e específica de gênero não é permitida ao criar descrições de trabalho. Além disso, ajuste a correspondência de palavras -chave para ser mais flexível, permitindo que o sistema reconheça não apenas as correspondências exatas, mas também as habilidades relacionadas que ainda podem ser úteis para sua empresa.

2. Triagem candidata e entrevistas de IA

Confiando no algoritmo AI

Antes de mergulharmos nas armadilhas da entrevista de IA, vamos abordar um erro que pode acontecer antes deste estágio. Embora o objetivo da IA ​​seja otimizar o estágio de triagem e lista de curtas, os recrutadores devem prosseguir com cautela. Especificamente, eles não podem apenas assumir que os candidatos classificados mais altos pela IA são automaticamente o melhor ajuste para a posição sem questionar os critérios utilizados.

Avaliando características irrelevantes

Isso está intimamente ligado aos critérios de avaliação que acabamos de mencionar. Muitas empresas não gastam o tempo extra necessário para personalizar os critérios com base em quais entrevistados serão avaliados, optando por configurações predeterminadas. Como resultado, o algoritmo pode se concentrar mais nas expressões faciais e em contato visual, em vez de verificar habilidades cruciais para a posição. Isso pode levar a más decisões de contratação ou discriminação contra candidatos do Neurodiverse.

Usando as mesmas perguntas para todos os candidatos

Automatando o processo de entrevista não significa que todos os candidatos sejam feitos o mesmo conjunto de perguntas predeterminadas. Isso provavelmente ignorará as habilidades específicas que os candidatos possuem ou levarão a uma entrevista prolongada que não atende ao papel, antiguidade ou setor do candidato. Essa abordagem pode criar uma primeira impressão negativa, tornando menos a probabilidade de os candidatos retornarem se avançarem para o próximo estágio.

Ignorando problemas de acessibilidade

Outra armadilha da entrevista da IA ​​a evitar é não acomodar as necessidades de acessibilidade. Nem todos os candidatos têm acesso à Internet de alta velocidade ou ao equipamento de qualidade necessário para uma entrevista suave da IA, que pode rejeitá-los simplesmente devido a uma câmera atrasada ou a uma conexão interrompida. E não devemos esquecer os candidatos com deficiência que podem não ser capazes de responder tão rapidamente quanto o sistema de IA espera ou manter o contato visual necessário.

Não é transparente com os candidatos

Esse é um erro particularmente importante que as empresas costumam cometer, o que pode levar à desconfiança entre os candidatos e a empresa. Se você não informar os candidatos que eles serão entrevistados por um sistema de IA e fornecerão uma visão geral dos critérios sobre os quais serão avaliados, eles poderão se sentir surpreendidos ao entrar na reunião e não poderão se apresentar tão bem. Como resultado, você corre o risco de perder candidatos talentosos e danificar a reputação da sua empresa.

Como evitá -lo

As armadilhas da entrevista da IA ​​descritas acima são diversas, e é por isso que você precisa implementar várias medidas para resolvê -las. Primeiro, é importante auditar regularmente seus algoritmos de AI para justiça e inclusão para garantir que nenhum candidato forte seja esquecido. O mesmo nível de cautela deve ser aplicado aos critérios de avaliação para habilidades de habilidades e personalidade para garantir que o sistema se concentre nos fatores que realmente importam.

Além disso, a criação de scripts de entrevistas personalizadas para diferentes funções, indústrias e sêniors pode fazer com que a entrevista pareça mais personalizada para cada candidato. Para acomodar ainda mais suas necessidades exclusivas, ofereça a opção de entrevistas presenciais ou baseadas em bate-papo para superar os problemas de acessibilidade e tecnologia.

Por fim, verifique se há interação humana antes da entrevista para informar os candidatos sobre o sistema de IA, bem como depois, para comunicar se foram selecionados para a próxima fase ou rejeitados. Seguir estas etapas, aumentará a experiência da entrevista do candidato e produzirá os melhores resultados possíveis para a imagem e a estratégia de contratação da sua empresa.

3. Tomada de decisão e contratação

Deixar a IA fazer a chamada final

Esse erro de contratação de IA ocorre após a conclusão da fase de entrevista, mas pode impactar significativamente os resultados correspondentes aos candidatos. Quando as empresas tratam a IA como um poder onisciente, elas podem ser tentadas a substituir completamente sua equipe humana por ela. No entanto, permitir que o sistema de IA tome a decisão final de contratação pode resultar em funcionários que, apesar de terem boa aparência no papel, podem não ser o melhor ajuste cultural ou possuir as habilidades sociais necessárias para o cargo.

Como evitá -lo

É importante lembrar que, embora a inteligência artificial seja uma ferramenta útil, ela é apenas suplementar à sua equipe de contratação e recrutamento interna ou externa existente. A IA não deve confiar em tomar decisões finais em qualquer estágio do processo de contratação. O julgamento humano é inestimável, e é por isso que sua equipe deve revisar as recomendações do sistema de IA para garantir que todos os critérios sejam atendidos. Além disso, as entrevistas de IA são usadas apenas nos estágios iniciais do processo de contratação, quando centenas de candidatos precisam ser rastreados. Nas comunicações, entrevistas ou avaliações subsequentes, o envolvimento humano não é negligente. Finalmente, monitore regularmente o desempenho do sistema de IA e o treine com novos dados para eliminar quaisquer possíveis vieses inconscientes.

4. Pré -margem

Ignorando a experiência do funcionário

O envolvimento da IA ​​no processo de contratação se estende além das entrevistas. De fato, muitas empresas optam por implementar a IA para facilitar uma experiência de integração suave e consistente. No entanto, se você confiar muito na tecnologia, poderá acabar com uma recepção impessoal ou até estranha que deixa novas contratações com orientação e apoio limitados durante um estágio crucial em suas carreiras. Isso pode prejudicar sua reputação e pode até levar a demissões precoces, às vezes mesmo antes de o processo de integração ser concluído.

Como evitá -lo

A melhor maneira de otimizar a experiência do funcionário durante todas as etapas do processo de contratação automatizada é permanecer em contato próximo com eles. Colete feedback regularmente por meio de pesquisas para garantir que os candidatos e novos contratados estejam satisfeitos com o processo de entrevista, a comunicação entre eles e a empresa, o processo de integração e outros estágios da contratação. Dessa forma, você promoverá uma experiência positiva do funcionário que aumenta a retenção e promove uma imagem de marca atraente para sua empresa.

Conclusão

Embora a implementação da IA ​​na contratação possa trazer benefícios significativos, ela também pode prejudicar seus negócios quando não é usado corretamente. Neste artigo, discutimos vários erros, especificamente as armadilhas da entrevista de IA, que podem impactar negativamente a experiência do candidato e levar sua empresa a más decisões de contratação. Mas a maioria desses erros parece resultar de empresas que tendem a tratar a IA como uma cura-tudo em vez de uma ferramenta valiosa que eles devem combinar com a experiência de sua equipe de recrutamento. Explore as soluções que compartilhamos acima para descobrir como misturar a tecnologia com o julgamento humano para identificar e atrair os candidatos mais qualificados.