As ferramentas sem código estão capacitando as equipes de L&D

No mundo dos negócios de hoje, a mudança é implacável. Novas tecnologias, evoluindo as expectativas do cliente e a constante demanda por inovação criaram um ambiente em que a upskilling não é mais opcional; É essencial. No entanto, um grande obstáculo permanece: a lacuna de habilidades digitais. Os profissionais de aprendizado e desenvolvimento (L&D) estão nas linhas de frente desse desafio. Eles devem não apenas projetar e oferecer experiências de aprendizado eficazes, mas também acompanharem as próprias ferramentas e estratégias emergentes. Entre no desenvolvimento do cidadão para a abordagem de L&D-uma abordagem de mudança de jogo que capacita os profissionais não técnicos a construir, personalizar e automatizar soluções sem precisar de um profundo conhecimento de programação. Este artigo explora como o desenvolvimento do cidadão pode ajudar as equipes de L&D a preencher a lacuna de habilidades digitais, a se tornarem mais ágeis e apoiar o crescimento organizacional de maneiras inteiramente novas.

Compreendendo a lacuna de habilidades digitais

A lacuna de habilidades digitais refere -se à incompatibilidade entre as competências digitais que os empregadores precisam e os recursos atuais da força de trabalho. De acordo com um relatório do Fórum Econômico Mundial, mais de 50% dos funcionários precisarão de resgatência significativa. Não se trata apenas de dominar um novo software; Trata -se de abraçar uma mentalidade de transformação digital contínua.

Para os profissionais de L&D, essa lacuna apresenta uma faca de dois gumes. Por um lado, eles devem projetar programas de treinamento que abordem a upsking digital para todos os funcionários. Por outro lado, eles devem garantir que sua própria equipe tenha as habilidades para implementar, medir e melhorar continuamente esses programas usando ferramentas digitais.

O que é o desenvolvimento do cidadão?

O desenvolvimento do cidadão é a prática de permitir que os usuários de negócios-aqueles sem origens formais de codificação-para criar ou modificar aplicativos usando plataformas de código baixo ou sem código (LC/NC). Essas plataformas oferecem interfaces visuais, arrastadas e solteiras, componentes pré-construídos e integrações que tornam o desenvolvimento de aplicativos acessível a qualquer pessoa disposta a aprender.

Tradicionalmente, o desenvolvimento de aplicativos tem sido o território exclusivo dos departamentos de TI. Mas com o desenvolvimento do cidadão, as equipes de negócios podem criar soluções para melhorar os fluxos de trabalho, automatizar tarefas manuais ou coletar e analisar dados sem esperar em longas filas de TI. Isso democratiza a inovação e incentiva uma cultura de experimentação.

Por que os profissionais de L&D precisam abraçar o desenvolvimento do cidadão

1. Resposta mais rápida às necessidades de aprendizado

Os ciclos tradicionais de desenvolvimento de treinamento podem ser longos, envolvendo várias partes interessadas, aprovações e gargalos técnicos. Com o desenvolvimento do cidadão, as equipes de L&D podem criar rapidamente aplicativos, painéis e fluxos de trabalho automatizados que suportam novas iniciativas de aprendizado. Por exemplo, uma equipe de L&D pode criar um rastreador de integração personalizado ou um aplicativo de microlearning adaptado a habilidades específicas – sem ter que esperar pelos recursos de TI.

2. Personalização aprimorada

Os funcionários de hoje esperam experiências de aprendizado personalizadas e sob demanda semelhantes aos aplicativos de consumo que usam diariamente. O desenvolvimento do cidadão permite que os profissionais de L&D prototipem rapidamente e implantem soluções de aprendizagem personalizadas, adaptando o conteúdo a necessidades individuais, funções de trabalho ou dados de desempenho. Imagine um cenário em que os módulos de aprendizado se adaptem dinamicamente com base no progresso ou feedback dos funcionários coletados em tempo real-esse nível de personalização se torna possível com ferramentas de código baixo/sem código.

3. Melhorada de tomada de decisão orientada a dados

Ao construir seus próprios painéis e ferramentas de análise, os profissionais de L&D podem rastrear o engajamento do aprendizado, medir a eficácia e coletar insights acionáveis sem depender apenas dos relatórios padrão do LMS. Isso os capacita a tomar decisões apoiadas por dados para otimizar os programas e demonstrar o ROI de forma mais convincente à liderança.

4. Maior autonomia e inovação

O desenvolvimento do cidadão promove uma cultura de auto-suficiência e inovação. Em vez de serem limitados por restrições técnicas ou escassez de recursos, as equipes de L&D podem experimentar, iterar e melhorar suas ofertas em movimento. Essa autonomia pode aumentar significativamente o moral da equipe e a satisfação no trabalho.

Aplicações do mundo real para L&D

O desenvolvimento do cidadão pode transformar vários aspectos de aprendizado e desenvolvimento. Aqui estão alguns exemplos:

1. Ferramentas de feedback e avaliação personalizadas
   Crie aplicativos para coletar feedback instantâneo após sessões de treinamento ou para criar avaliações específicas de função que ajudam a medir os ganhos de habilidades com mais precisão.
2. Fluxos de trabalho de certificação automatizada
   Automatize o rastreamento e a emissão de certificados para conformidade ou cursos baseados em habilidades, reduzindo a carga de trabalho manual e os erros.
3. Aplicativos de integração e orientação
   Projete jornadas interativas e personalizadas de integração ou ferramentas de correspondência de orientação para melhorar a integração de novas contratadas.
4. Sistemas de solicitação de treinamento e agendamento
   Crie aplicativos para otimizar as indicações, aprovações e programas de treinamento sem precisar confiar em vários e -mails ou planilhas.
5. Bibliotecas de conteúdo de microlearnamento
   Desenvolva hubs de aprendizado de autoatendimento, onde os funcionários podem acessar conteúdo de tamanho de um trabalho e relevante para o trabalho sempre que precisar.

Upskilling L&D Teams for Citizen Development

Enquanto as plataformas LC/NC tornam o desenvolvimento de aplicativos mais acessível, os profissionais de L&D ainda precisam aprender habilidades fundamentais para aproveitar totalmente essas ferramentas. As principais áreas incluem:

1. Design thinking
   Compreendendo como simpatizar com os alunos, definir pontos problemáticos, identificar soluções e protótipo efetivamente.
2. Mapeamento de processos
   Identificando e visualizando fluxos de trabalho que podem ser melhorados ou automatizados.
3. Alfabetização de dados
   Interpretando os dados de aprendizagem para informar as decisões de design e medir os resultados.
4. Lógica básica do aplicativo
   Conceitos de compreensão, como lógica condicional, conexões de dados e fluxos de usuário – mesmo que nenhuma codificação seja necessária.

Muitas organizações estão agora incluindo o treinamento em LC/NC em sua estratégia de P&D para capacitar suas próprias equipes a se tornarem desenvolvedores de cidadãos. Isso não apenas à prova de futuro da função, mas também a alinha mais de perto com as metas de inovação organizacional.

Superando desafios

Obviamente, a adoção do desenvolvimento do cidadão em L&D não é isento de desafios. Alguns obstáculos comuns incluem:

1. Resistência à mudança
   A mudança de métodos tradicionais para soluções auto-construídas requer uma mudança de mentalidade. Comunicação clara sobre os benefícios e demonstrações práticas podem ajudar.
2. Governança e segurança
   É crucial estabelecer o Guardrails para garantir a segurança e a conformidade dos dados e capacitar usuários não técnicos.
3. Integração com sistemas existentes
   Novos aplicativos devem funcionar perfeitamente com os sistemas de gerenciamento de aprendizado existentes e as pilhas de tecnologia de RH. Escolher a plataforma LC/NC certa que oferece integrações robustas é fundamental.

O futuro de L&D: uma mistura de aprendizado e construção

Em uma época em que a agilidade digital define vantagem competitiva, a L&D não pode permanecer apenas como uma função de entrega de conteúdo. Ao adotar o desenvolvimento do cidadão, os profissionais de P.&D podem ir além do design de cursos para projetar ecossistemas de aprendizado inteiros-lacrinados, automatizados e orientados a dados. Essa abordagem transforma a L&D em um parceiro estratégico no crescimento dos negócios, permitindo abordar lacunas de habilidades mais rapidamente e apoiar uma cultura de aprendizado ao longo da vida. Além disso, posiciona os próprios profissionais de L&D como modelos de fluência e inovação digital.

Conclusão

A ponte da lacuna de habilidades digitais é um dos desafios mais críticos que as organizações enfrentam atualmente. As equipes de L&D estão posicionadas de maneira única para liderar essa acusação – mas também devem se aprimorar para fazê -lo de maneira eficaz. O desenvolvimento do cidadão oferece aos profissionais de L&D uma maneira poderosa de inovar mais rápido, personalizar o aprendizado e medir o impacto com mais precisão – tudo sem esperar gargalos. Ao capacitar-se com ferramentas sem código/código baixo, os líderes de L&D podem transformar seu papel de provedores de conteúdo e aprendizagem de arquitetos e facilitadores de negócios. O futuro do trabalho exige uma função de L&D pronta para o futuro. O desenvolvimento do cidadão é a ponte para chegar lá.

Pensamentos finais

Você está pronto para se tornar um desenvolvedor de cidadãos e transformar sua estratégia de L&D? Comece pequeno – Experimento com um fluxo de trabalho simples ou crie um aplicativo de feedback personalizado. Com o tempo, você ganhará confiança, inspirará sua equipe e, finalmente, contribuirá para uma organização mais fluente e à prova de futuro digitalmente.