De uma loja de 24 m² à construção de uma marca regional com cinco unidades, a empresária consolida um modelo baseado em acolhimento, estratégia e experiência do cliente.
Empreendedora atravessa pandemia, expande operação e alcança faturamento anual de R$ 3 milhões com uma visão centrada em mulheres reais e atendimento humanizado
A trajetória de Elis Palma, fundadora da rede Loucas por Make, é um exemplo raro de como propósito, coragem e gestão podem transformar um pequeno negócio em uma marca forte, sólida e em plena expansão. O que começou como uma loja de apenas 24 m², inaugurada em 23 de novembro de 2019, tornou-se hoje uma rede com cinco unidades distribuídas entre Matinhos, Paranaguá e Curitiba, quase 200 m² por loja e um time de 16 colaboradores.
Mesmo diante da pandemia — período em que muitos estabelecimentos encerraram atividades — Elis seguiu um caminho oposto: permaneceu de pé, ajustou processos e fortaleceu sua essência como marca voltada ao público feminino. Cinco anos depois, colhe os resultados: faturamento anual de R$ 3 milhões e crescimento contínuo.
Crescer em meio à crise: fé, coragem e estratégia
A decisão de manter o negócio aberto durante a pandemia não nasceu de improviso, mas de uma combinação de valores que definem a trajetória da empresária: força, fé, disciplina e visão. Enquanto o mercado desacelerava, Elis acelerava:
- profissionalizou o atendimento,
- treinou sua equipe,
- intensificou a presença digital,
- passou a trabalhar com indicadores,
- e colocou experiência do cliente no centro de tudo.
Sua leitura era clara: a mulher não busca apenas maquiagem — busca autoestima, acolhimento e cuidado.
Essa percepção transformou a Loucas por Make em referência regional.
Ambientes que acolhem — e encantam
Cada loja da rede é planejada para que as clientes sintam, logo ao entrar, que aquele espaço foi feito para elas.
Os ambientes são vibrantes, coloridos, cheios de vida — uma combinação que comunica:
- beleza
- leveza
- autoestima
- confiança
É comum ouvir das clientes:
“Aqui eu sou bem atendida. Aqui eu sou bonita.”
O resultado é fidelização: as mulheres voltam, indicam, compartilham e participam da marca como parte de uma comunidade.
Da pequena sala à rede consolidada: a construção de uma marca forte
A evolução da Loucas por Make mostra uma transição consistente:
- de 24 m² para lojas próximas a 200 m²;
- de 1 loja para 5 unidades;
- de 0 colaboradores para uma equipe de 16 pessoas;
- de uma ideia simples para um negócio reconhecido;
- de um empreendimento local para uma marca com ambição nacional.
Com planejamento, processos bem definidos e cultura centrada em pessoas, Elis construiu um negócio que une resultados financeiros com propósito.
Valores que sustentam o crescimento
Ao observar a trajetória da empresária, fica claro que o crescimento da marca é guiado não apenas por números, mas por princípios:
- força para agir
- fé para continuar
- esperança em dias melhores
- paciência para aguardar o tempo certo
- coragem para decidir
- disciplina para executar
Essa combinação molda uma cultura empresarial sólida e fundamenta a expansão contínua da Loucas por Make.
O futuro é grande — e já está em movimento
Os próximos passos da rede incluem:
- expansão para novas cidades;
- fortalecimento da presença digital;
- ainda mais profissionalização e treinamentos;
- e a construção de uma marca com projeção nacional.
A visão de Elis é objetiva: transformar a Loucas por Make em uma referência nacional de beleza acessível, humana e acolhedora.
Mensagem final da empresária
A história de Elis Palma carrega um lembrete poderoso:
“Nunca desista dos seus sonhos. Trabalhe com fé, esperança, paciência e coragem. O tempo sempre recompensa quem continua acreditando.”
Elis Palma
Elis Palma é empresária e fundadora da Loucas por Make, rede com cinco lojas no litoral e capital do Paraná, faturamento anual de R$ 3 milhões e uma equipe de 16 colaboradores. Construíu sua trajetória baseada em propósito, estratégia, força e fé — e segue expandindo a marca com a certeza de que o melhor ainda está por vir.
