A Salesforce introduziu detalhes de seu lançamento no inverno 2026 nesta semana, e a expansão e integração do Agentforce nas ferramentas das equipes de marketing são particularmente dignas de nota.
Se houver uma mensagem central para as atualizações dos aplicativos de marketing do Salesforce, é o seguinte: bem-vindo à era do marketing inteligente e orientado a dados, alimentado por recursos aprimorados de IA.
Para ter sucesso nessa idade orientada a dados, os profissionais de marketing precisam de ferramentas mais inovadoras e melhores dados para otimizar seus esforços e envolver os clientes com mais eficiência. E quando falamos sobre dados e IA na mesma respiração que o Salesforce, essa conversa incluirá o Agentforce.
Aqui estão algumas das áreas em que os profissionais de marketing provavelmente encontrarão o Agentforce assim que o lançamento do inverno 2026 estiver concluído:
- Na nuvem de marketing seguinte, o Agentforce aprimorará a criação e análise de campanhas, oferecendo fluxos personalizáveis para redigir resumos de campanha e criar campanhas multicanais. Ele também fornecerá informações sobre o desempenho passado da campanha.
- O agente de otimização de mídia pago na inteligência de marketing está se mudando para um agente de funcionários da Agentforce dedicado, oferecendo acesso e orientação simplificadas adaptadas às metas de campanha para uma ação mais rápida.
- O engajamento da conta em nuvem de marketing incluirá ações do Agentforce para ajudar a gerenciar clientes em potencial de qualquer lugar do Salesforce, economizando tempo e esforço aos profissionais de marketing ao atualizar clientes em potencial ou gerenciar campanhas de criação. Os usuários podem criar seu próprio agente de gerenciamento de leads e obter respostas instantâneas sobre os clientes em potencial.
Cavar mais fundo: os profissionais de marketing estão se afogando em ferramentas e conteúdo, e somente a orquestração pode retirá -los
Mais atualizações de vendas de vendas de 2026 para profissionais de marketing para profissionais de marketing
Aqui estão mais informações sobre as atualizações do Winter 2026 Salesforce das notas de lançamento público.
Cloud de marketing a seguir
Várias atualizações estão chegando à nuvem de marketing seguinte crescimento e edições avançadas para o inverno ’26.
Mensagens no aplicativo
As marcas poderão envolver os clientes com notificações interativas de push em seus dispositivos móveis verificados. Os usuários podem visualizar métricas de envio e engajamento para mensagens individuais ou agregadas no nível da campanha.
Crie mensagens envolventes mais rapidamente
Estão chegando as alterações que ajudam os profissionais de marketing a criar e -mails consistentes mais rapidamente, editar detalhes de e -mail rapidamente, colaborar com o agente do construtor de conteúdo e controlar as fontes de dados de personalização. Novos recursos interativos nas mensagens do WhatsApp permitem que os profissionais de marketing envolvam melhor os clientes com informações oportunas e relevantes. O suporte a mensagens de SMS está se expandindo para Hong Kong, Honduras, Peru e Cingapura.
Capture mais dados e personalize páginas de destino
Os novos recursos do formulário facilitarão a coleta de detalhes, mapeie diretamente os objetos do Salesforce e automatizam ações como a criação de tarefas, acionando um fluxo. Use campos de mesclagem para personalizar as páginas de destino para visitantes individuais da página.
Test Marketing Cloud a seguir em uma org de sandbox
As equipes poderão tentar o marketing de marketing com segurança próximos recursos e conteúdo em uma org de sandbox sem fazer alterações em seu ambiente de produção.
Melhorias de configuração para resolução de identidade, a IA apresenta
Os aprimoramentos de configuração ajudam a criar regras de identidade mais eficazes e a fornecer acesso mais rápido ao agente e a Einstein.
Inteligência de marketing na nuvem de marketing a seguir
A inteligência de marketing na nuvem de marketing em seguida fornecerá mais controle, flexibilidade e insight no inverno ’26.
Personalize o agendamento de pipeline de dados para novos dados
Os pipelines de dados foram executados anteriormente uma vez ao dia sem opções de agendamento. A TotalConnect Pipelines oferecerá horários de execução totalmente personalizáveis e reprocessamento sob demanda para atualizações instantâneas. Os pipelines da API podem ser definidos para ser executado diariamente em um horário específico.
Atualize versões de pipeline de dados perfeitamente
Atualize pipelines de dados ao vivo sem tempo de inatividade ou perda de dados. A versão adicionará campos premiperados e ajustará a lógica diretamente no aplicativo, mantendo seus dados fluindo. O processo de atualização sincroniza a fonte muda até a saída, simplificando a manutenção e mantendo novas idéias.
Explore o modelo de dados semânticos diretamente do aplicativo
Os usuários podem visualizar o modelo de dados semânticos de inteligência de marketing diretamente de seu espaço de trabalho. O modelo mostrará como os dados são estruturados, incluindo relacionamentos entre campos e tabelas.
Insights de atribuição de energia com novas fontes de dados de conversão
Os usuários poderão analisar o desempenho usando dados de conversão de objetos CRM personalizados, arquivos carregados como CSV ou JSON e Data Cloud Data Model Objects, além dos dados padrão do Salesforce CRM.
Organize e compartilhe painéis com coleções
Esta atualização vai ajudar Otimize os fluxos de trabalho dos usuários agrupando painéis em coleções na guia Analytics de marketing. As coleções organizam painéis padrão e personalizados em um só lugar, facilitando a localização, acesso e gerenciamento.
Veja o desempenho da campanha por objetivo com métricas personalizadas
Os usuários obterão um entendimento mais claro do desempenho da campanha com resumos baseados em objetivos na guia Analytics de marketing. A guia Home continuará mostrando um resumo agregado de campanha, enquanto cada painel de análise de marketing exibe um resumo agrupado pelo objetivo.
Acesse mais fontes de dados com novos conectores de API
Graças aos novos conectores de API, mais dados de campanha e desempenho estarão disponíveis. A ingestão de dados de mais plataformas será simplificada, facilitando a unificação e a análise do desempenho de marketing entre canais.
Engajamento da conta em nuvem de marketing
As atualizações para o engajamento da conta em nuvem de marketing se concentram nos dados e na nuvem de dados.
Novos dados de engajamento com a nuvem de dados
Os usuários serão capazes de Atualize o pacote de CRM de engajamento da conta para obter os dados de engajamento mais recentes, puxe os detalhes de engajamento de formulários de terceiros e muito mais.
Gerenciar clientes em potencial de qualquer lugar no Salesforce com o Agentforce
O envolvimento da conta adiciona ações do agente, economizando tempo e esforço das equipes quando atualizam os clientes em potencial ou gerenciam campanhas de criação. Os usuários podem criar seu próprio agente de gerenciamento de liderança e usar seis novas ações para obter respostas sobre seus clientes em qualquer lugar no Salesforce instantaneamente.
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