Tudo o que você deve saber sobre aprendizagem no local de trabalho

Num local de trabalho em constante mudança, moldado pela evolução da tecnologia e pelos clientes exigentes, a aprendizagem e a melhoria das competências já não são opcionais; eles são essenciais. Portanto, os funcionários devem ser adaptáveis ​​às mudanças nos requisitos do trabalho para permanecerem relevantes e competitivos. A aprendizagem no local de trabalho hoje é mais do que apenas treinamento no trabalho. Tornou-se mais dinâmico. Módulos de estudo pequenos, aulas que priorizam dispositivos móveis e aprendizado personalizado baseado em IA substituíram as sessões de treinamento tradicionais em sala de aula, tornando o aprendizado mais acessível e conveniente para alunos em trânsito.

No entanto, a aprendizagem no local de trabalho não se trata apenas de conveniência. É uma ferramenta estratégica para aumentar a produtividade, eliminar lacunas de competências e acelerar o crescimento da empresa. Este artigo explorará a aprendizagem no local de trabalho, compreenderá sua importância no desenvolvimento dos funcionários e descobrirá estratégias eficazes para criar uma cultura de aprendizagem. Vamos começar.

O que é aprendizagem no local de trabalho?

A aprendizagem no local de trabalho ajuda os funcionários a melhorar suas habilidades e adquirir novos conhecimentos durante o trabalho. Esta abordagem vai além das sessões de formação tradicionais e centra-se em permitir que os colaboradores desenvolvam novas competências sem interromper o seu trabalho diário ou necessitar de se inscrever em programas formais de desenvolvimento. A aprendizagem moderna no local de trabalho muitas vezes segue a estrutura 70-20-10, que mostra como os funcionários desenvolvem as suas competências. De acordo com este modelo:

• 70% do que os funcionários aprendem vem de suas experiências práticas de trabalho. Por exemplo, trabalhar em tarefas complexas, encontrar soluções e experimentar novos métodos ajuda os funcionários a aprender através da experiência prática.
• Outros 20% dos novos conhecimentos vêm da aprendizagem social, como mentoria, feedback, coaching e trabalho em equipe, onde os funcionários aprendem observando os outros.
• Os últimos 10% vêm de programas de educação formal, como cursos online, workshops, seminários e treinamentos estruturados.

Essa abordagem combinada de aprendizagem ajuda os funcionários a adquirir conhecimento prático e teórico que podem usar imediatamente. Também apoia uma cultura de aprendizagem e desenvolvimento contínuos, permitindo que tanto os trabalhadores como os empregadores eliminem a lacuna de competências, aumentem o envolvimento e alcancem melhorias duradouras.

Por que aprender no local de trabalho é importante

A aprendizagem no local de trabalho é importante porque o trabalho está em constante mudança. Quando os funcionários se mantêm atualizados e melhoram regularmente as suas competências, ajudam o seu negócio a ser inovador e competitivo. Vejamos por que isso está se tornando mais importante.

Mantendo os funcionários relevantes

À medida que a tecnologia muda, as necessidades dos clientes também mudam. O treinamento no local de trabalho ajuda os funcionários a aprender novas tendências e ferramentas. Esta formação permite-lhes adaptar-se a novos processos e responder melhor às expectativas dos clientes.

Aumentando o envolvimento e a retenção

Funcionários valorizados desejam desenvolver suas carreiras e adquirir novas habilidades. Ao oferecer oportunidades de formação, os empregadores mostram que se preocupam com o futuro dos seus empregados. Esse investimento no seu desenvolvimento melhora o moral dos funcionários e reduz a rotatividade.

Melhorando a resolução de problemas e a produtividade

Funcionários qualificados que pensam criticamente podem experimentar novos métodos e encontrar soluções criativas para desafios. Essa abordagem leva a melhores processos e crescimento mais rápido dos negócios.

Preparando a força de trabalho para o futuro

O aprendizado contínuo ajuda os funcionários a desenvolver as habilidades necessárias para novas funções e posições de liderança. Também os mantém em sintonia com as mudanças do setor. Quando os funcionários aprendem novas habilidades interpessoais, eles têm melhor desempenho, cometem menos erros e trabalham de forma mais eficaz com outras pessoas. A aprendizagem contínua no trabalho não se trata mais apenas de atender aos requisitos. É essencial para criar uma força de trabalho forte que possa se adaptar, aprender rapidamente e enfrentar desafios futuros.

Qual é o objetivo da aprendizagem no local de trabalho?

Embora seja usado principalmente para qualificação e requalificação, as equipes de T&D também aproveitam a aprendizagem no local de trabalho para integração e orientação, treinamento de conformidade e segurança, gestão de desempenho e liderança e desenvolvimento de carreira.

Aprimoramento e requalificação

A melhoria de competências envolve ensinar aos funcionários novas competências para melhorar o seu desempenho nos seus empregos atuais, assumir mais responsabilidades e progredir nas suas carreiras sem mudar de empregador. Por exemplo, um gerente de marketing que aprende a usar ferramentas analíticas pode analisar e melhorar os resultados da campanha.

A requalificação, por outro lado, significa que os funcionários aprendem um conjunto completamente novo de habilidades para assumir uma função diferente da atual. Por exemplo, um agente de marketing digital pode ser treinado em gestão de clientes. As empresas utilizam tanto a melhoria como a requalificação para o desenvolvimento profissional, preenchendo lacunas de competências, retendo funcionários talentosos e adaptando-se às novas tendências.

Integração e orientação

Os programas de aprendizagem ajudam os novos funcionários a compreender suas funções, responsabilidades e cultura da empresa. Essas lições estruturadas abrangem políticas, processos e ferramentas importantes para que os novos contratados possam rapidamente se tornar parte da equipe e começar a contribuir.

Treinamento de conformidade e segurança

Cada setor possui padrões específicos de segurança, legais e éticos. Através da aprendizagem no local de trabalho e, especificamente, da formação em conformidade, os empregadores garantem que os funcionários conhecem as medidas de segurança, as políticas de privacidade de dados e as regras anti-assédio. Isso ajuda a evitar violações e promove um ambiente de trabalho seguro.

Gestão de Desempenho

Quando há uma lacuna de competências, os funcionários podem precisar de apoio direcionado para melhorias. Os instrutores usam a aprendizagem no local de trabalho para ajudar as equipes a melhorar a produtividade, o atendimento ao cliente ou aprender novas ferramentas. Eles alinham o treinamento com as metas de desempenho para avaliar a qualidade e a eficiência dos funcionários e identificar áreas de melhoria.

Liderança e desenvolvimento de carreira

A aprendizagem no local de trabalho impulsiona o crescimento dos funcionários e da organização. As empresas promovem o avanço na carreira por meio da aprendizagem no local de trabalho, oferecendo programas de mentoria, workshops sobre solução de problemas e tomada de decisões e treinamento em gestão. Esses programas preparam funcionários qualificados para funções de liderança e ajudam a criar um suprimento constante de gestores capazes, prontos para liderar a empresa ao sucesso.

Tipos de aprendizagem no local de trabalho

A aprendizagem no local de trabalho geralmente se divide em dois tipos principais: formal e informal. A aprendizagem formal segue uma estrutura clara, como workshops, sessões presenciais e cursos online por meio de um Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS). A aprendizagem informal é mais flexível e inclui recursos como vídeos, podcasts e artigos que atendem a interesses pessoais. A maioria das empresas utiliza uma combinação de aprendizagem formal e informal para atender às diversas necessidades dos funcionários. Outras formas de aprendizagem no local de trabalho incluem:

• Colaboração em equipe.
• Mentorias.
• Estágios.
• Boletins informativos por e-mail.
• Voluntariado.
• Ferramentas de bate-papo para compartilhamento rápido de conhecimento.
• Tecnologias para compartilhar materiais de aprendizagem.
• Seminários on-line.
• Sistemas educacionais que oferecem programas de certificação.
• Portais de eLearning.

O sucesso desses métodos de aprendizagem depende das habilidades que você deseja que seus funcionários desenvolvam. Você deve criar estratégias claras, fornecer acesso fácil aos cursos e oferecer recompensas pela conclusão bem-sucedida. Essa abordagem pode ajudá-lo a atingir os principais objetivos da aprendizagem no local de trabalho e a construir uma força de trabalho qualificada.

Principais vantagens da aprendizagem no local de trabalho

A aprendizagem no local de trabalho ajuda os funcionários e a organização, aumentando a produtividade. Quando os colaboradores desenvolvem novas competências e conhecimentos, contribuem para o crescimento da empresa. Aqui estão alguns dos principais benefícios da aprendizagem no local de trabalho:

Melhor produtividade dos funcionários

O aprendizado contínuo ajuda você a melhorar seu desempenho. Com novas habilidades e feedback personalizado, você pode concluir tarefas com mais confiança e eficiência, o que resulta em um trabalho de maior qualidade.

Maior envolvimento e satisfação no trabalho

Os funcionários que se sentem valorizados e apoiados ficam mais motivados para realizar seu trabalho e têm maior probabilidade de permanecer na empresa por mais tempo. Quando os empregadores investem na aprendizagem no local de trabalho, isso mostra que se preocupam com as suas equipas, o que incentiva a lealdade e as contribuições.

Lacunas de habilidades limitadas

À medida que as tendências e as tecnologias mudam, as lacunas de competências podem aumentar. A aprendizagem no local de trabalho ajuda os funcionários a identificar e resolver essas lacunas. Ao aprimorar ou requalificar, os funcionários adquirem novos conhecimentos e permanecem competitivos.

Colaboração de equipe mais forte

A aprendizagem no local de trabalho promove um ambiente onde os funcionários podem aprender uns com os outros. Ao compartilhar seus conhecimentos e experiências específicas do trabalho, os membros da equipe ajudam uns aos outros a desenvolver habilidades. A comunicação aberta entre os membros da equipe também leva a novas ideias e soluções criativas para o crescimento da empresa.

Como construir uma cultura de aprendizagem em sua organização

Uma forte cultura de aprendizagem é agora essencial para o sucesso. Um relatório recente mostra que organizações com uma boa cultura de aprendizagem têm 30-50% mais envolvimento e retenção de funcionários em comparação com aquelas sem ela. Então, como você pode começar a construir essa cultura?

Facilite o acesso aos recursos

A maioria dos funcionários deseja aprender por conta própria. Certifique-se de que seus cursos on-line, módulos curtos de aprendizagem e workshops sejam fáceis de encontrar para que eles possam aprender em seu próprio ritmo.

Reconheça os esforços dos alunos

Reconhecer o trabalho árduo e os esforços de aprendizagem de seus funcionários pode motivá-los a melhorar. Crie uma cultura onde você reconhece e recompensa aqueles que participam do treinamento, compartilham conhecimento com outras pessoas e aplicam novas habilidades de forma eficaz.

Incentive a aprendizagem independente

Forneça um ambiente onde os funcionários possam tomar iniciativas, experimentar novas soluções e desenvolver suas habilidades por meio de pesquisas autodirigidas. Ofereça feedback e suporte contínuos para ajudá-los a crescer.

Promova colaboração e orientação

Programas de mentoria e projetos colaborativos ajudam os funcionários a obter insights valiosos. As sessões de compartilhamento de conhecimento criam um espaço para que o aprendizado aconteça naturalmente entre colegas e mentores.

Alinhe o aprendizado com as metas da empresa

Certifique-se de que os programas de aprendizagem abordem desafios importantes e ajudem no crescimento profissional dos funcionários. Dessa forma, o aprendizado se torna mais relevante, estimulando os colaboradores a aplicarem o que aprendem em suas funções.

Conclusão

Os funcionários precisam de motivação para continuar aprendendo. Alguns desejam avançar na carreira, enquanto outros buscam novos conhecimentos. Não importa o motivo, as empresas devem criar programas que tornem a aprendizagem parte do trabalho diário. Isso ajudará os funcionários a se tornarem mais produtivos e apoiará o crescimento a longo prazo.