Discutindo novas modalidades de consumo de conteúdo que impulsionam o envolvimento do aluno
Dana Nehme é Designer Sênior de Experiência de Aprendizagem na Kashida, com experiência na análise de necessidades educacionais e na elaboração de currículos eficazes. Ela tem uma sólida formação em princípios de Design Instrucional que lhe permitem criar experiências de aprendizagem envolventes e adaptadas a diversos públicos. Hoje, ela fala conosco sobre como projetar T&D personalizado que capacita as organizações a aprimorar e requalificar suas equipes por meio de conteúdo centrado no ser humano, envolvente e orientado ao impacto.
Qual é um dos desafios mais significativos que as organizações enfrentam hoje em relação à melhoria e requalificação no mundo da Geração Z?
Um dos maiores desafios que as organizações enfrentam hoje é alinhar a velocidade de aprendizagem com as expectativas e a capacidade de atenção em rápida evolução dos alunos da Geração Z. Não se trata apenas de acompanhar as atualizações tecnológicas; trata-se de projetar experiências que se ajustem aos seus hábitos digitais e motivadores emocionais. A pesquisa mostra que os alunos da Geração Z esperam experiências digitais que reflitam a fluidez das mídias sociais: curtas, visuais e participativas. A Geração Z espera que o aprendizado seja sob demanda, personalizado e significativo, e não uma solução única para todos.
Eles buscam propósito, interatividade e comunidade, e as organizações que não conseguem aproveitar esses motivadores correm o risco de se desvincularem. Vemos isso acontecer com frequência: muitos jovens profissionais ignoram cursos longos e estáticos e, em vez disso, recorrem ao YouTube ou ao TikTok para obter aprendizado instantâneo, visual e orientado por pares. É um sinal claro de que os alunos desejam experiências de aprendizagem que correspondam ao ritmo das suas vidas. Portanto, o desafio não é apenas “atualizações tecnológicas rápidas”; trata-se de manter a aprendizagem humana, relevante e contínua num mundo onde a informação se move mais rapidamente do que ciclos de formação estruturados. As organizações com visão de futuro estão a responder oferecendo aprendizagem em ciclos mais curtos, por vezes até através de micro-explosões gamificadas ou desafios interactivos, para acompanhar esta necessidade de imediatismo.
A abordagem da Kashida concentra-se em modalidades novas e inovadoras de consumo de conteúdo. Qual é o papel do microlearning, da gamificação e das experiências mobile-first na sustentação do envolvimento do aluno?
Na Kashida, sempre começamos com pessoas, não com plataformas. Nossa abordagem centrada no ser humano significa que projetamos experiências de aprendizagem em torno das necessidades reais do aluno, e não em torno de tendências. Antes de escolher um formato como microlearning, gamificação ou design mobile-first, primeiro entendemos como o aluno pensa, sente e se envolve com o conteúdo. Quando o fizermos, usaremos o que realmente gera resultados. Compartilhamos mais sobre isso em nosso blog sobre como criar programas de eLearning envolventes, mas aqui está uma rápida olhada em algumas das técnicas nas quais confiamos e por que elas funcionam.
O microlearning fornece conhecimento em rajadas curtas e focadas que se adaptam naturalmente a vidas ocupadas. A gamificação adiciona uma camada emocional; transforma a aprendizagem de um processo passivo em uma jornada baseada em desafios. Usamos emblemas, indicadores de progresso, tabelas de classificação e missões baseadas em histórias para fazer com que os alunos tenham uma sensação de crescimento e realização.
E com experiências mobile-first, encontramos os alunos exatamente onde eles estão: em seus telefones, constantemente conectados e buscando um envolvimento instantâneo e significativo. Nossos designs são responsivos, acessíveis, intuitivos e pequenos, ajudando o aprendizado a fluir naturalmente na vida diária. Estas abordagens tornam o envolvimento sustentável e não situacional.
Você pode compartilhar alguns insights do mundo real dos programas internos da Kashida, incluindo o estágio e as experiências de integração?
Nossos programas internos refletem nossa filosofia de aprendizagem em ação.
No programa de estágio, conectamos teoria e prática desde o início. Os estagiários costumam nos dizer que adoram a natureza prática de seu aprendizado, passando da compreensão conceitual para a aplicação no mundo real. Cada dia traz microtarefas que levam a um objetivo maior, e eles apreciam o desafio constante e o ciclo de feedback.
Para a experiência de integração, gamificamos a jornada para torná-la acolhedora e gratificante. Os novos contratados progridem através de módulos que aumentam gradualmente seu “nível Kashider” – você começa como 0% Kashider e termina o programa em 100%. Eles exploram o Manual do Funcionário por meio de uma atividade de caça ao tesouro, transformando o que geralmente é conteúdo estático em uma experiência de descoberta.
Também incentivamos os novos membros da equipe a agendar reuniões curtas com colegas para discutir cada módulo, transformando o aprendizado em uma experiência social. Essa estrutura não apenas promove o engajamento, mas também fortalece a conexão e a cultura da equipe desde o primeiro dia.
Existe algum projeto de desenvolvimento recente, lançamento de produto ou outra iniciativa que nossos leitores devam conhecer?
Atualmente, estamos desenvolvendo uma experiência de aprendizagem gamificada para a Fundação Salem Bin Mahfouz focada em habilidades futuras para jovens, e é um dos nossos projetos mais interessantes até agora. A experiência vai além de um curso: é uma plataforma completa com programas que combinam educação e entretenimento e aprendizagem baseada em desafios.
Os alunos progridem através de minijogos, missões e tabelas de classificação, acompanhando seu progresso em relação aos colegas. O que o destaca é como convida os alunos a aplicar o conhecimento na vida real, enviando vídeos curtos, histórias em quadrinhos ou colagens visuais para compartilhar suas descobertas e reflexões, ecoando os comportamentos naturais da Geração Z nas redes sociais.
O mundo da história é construído em torno das próprias redes sociais, tornando-as familiares, divertidas e profundamente relevantes para a forma como os jovens consomem e expressam informações hoje.
Em quais programas voltados para os jovens Kashida trabalhou para ajudar os alunos mais jovens a desenvolver alfabetização financeira, segurança cibernética, combate à corrupção e habilidades futuras?
Kashida desenvolveu vários programas voltados para jovens que combinam aprendizagem com interatividade e contação de histórias.
Por exemplo, colaborámos com o PNUD e o Instituto Nacional de Governação e Desenvolvimento Sustentável (NIGSD) e criámos um jogo interativo gamificado para adolescentes no Egito que ensina integridade e combate à corrupção através de narrativas baseadas em cenários. Os alunos escolhem avatares e navegam em dilemas inspirados na vida real, fazendo escolhas que moldam a sua jornada e a consciência dos conceitos e mecanismos de corrupção para mitigar riscos e encontrar soluções.
Na literacia financeira, apoiámos a Fundação Riyali a mudar o seu programa Ajyal de entrega presencial para um design totalmente online, baseado em inquéritos, que manteve os alunos, com idades entre os 12 e os 16 anos, ligados a vários dispositivos. A experiência ofereceu módulos interativos curtos, reflexões em vídeo entre pares e entrega otimizada para dispositivos móveis.
Quanto ao nosso projeto Safe Space, que visa proteger as crianças através da promoção de uma cultura de segurança cibernética no Qatar e no mundo árabe, ajudámos jovens, cuidadores e educadores a envolverem-se com mais de 450 ativos de microaprendizagem através de formatos visuais e baseados em histórias. A experiência refletiu como eles já consomem conteúdo: rápido, visual e baseado em histórias.
Em todos esses programas, o fio condutor é o mesmo: aprendizagem que parece viva, relevante e autodirigida; não instrutivo, mas inspirador.
Concluindo
Obrigado a Dana Nehme por compartilhar sua experiência e insights conosco. Você também pode conferir o site da Kashida para saber mais sobre suas soluções premiadas, nas quais empresas de todo o mundo confiam.
Por último, mas certamente não menos importante, gostaríamos de parabenizar Kashida por ganhar um lugar em nossa lista de Principais provedores de conteúdo para aprimorar suas estratégias de engajamento de funcionários.
Fonte: Feed Burner
