Não há mais tamanho único: alcance global exige relevância local
À medida que as empresas se expandem internacionalmente, inúmeras organizações procuram meios eficazes para lançar programas de aprendizado para uma força de trabalho dispersa. Mas, por uma questão de conveniência, eles normalmente adotam uma abordagem de tamanho único, onde um único programa ou currículo é usado em geral para todos, independentemente da localização, cultura, linguagem ou contexto de aprendizado.
Embora essa abordagem pareça ser eficiente e barata, ela geralmente não fornece os resultados esperados de aprendizagem em todos os locais. De fato, a implantação de uma solução padronizada pode resultar em desengajamento, mal -entendido e até ressentimento entre os alunos de regiões variadas. Aqui, discutimos as razões pelas quais uma abordagem de tamanho único é insuficiente no eLearning internacional e o que pode ser feito.
Razões pelas quais uma abordagem de tamanho único falha no eLearning
1. As diferenças culturais afetam a aprendizagem
A cultura afeta consideravelmente a maneira como os indivíduos observam, processam e retêm informações. As percepções de autoridade, risco e críticas construtivas também são muito diferentes e podem influenciar a maneira pela qual os alunos se aproximam do material e dos testes.
Um programa baseado em normas pedagógicas ocidentais – EG, questionamento socrático ou crítica aberta – não se conectará com os alunos no Oriente Médio ou na Ásia, onde indiretura e autoridade estão mais entrincheiradas. Fechar os olhos para essas sensibilidades culturais repelirá os alunos e minará a eficácia dos programas de treinamento.
2. Barreiras linguísticas e localização
A linguagem é outro obstáculo significativo no eLearning padronizado. Simplesmente traduzir o conteúdo não é suficiente. Localização – alinhando conteúdo para o idioma local, idiomas, imagens, citações legais e tradições culturais – é essencial para tornar o aprendizado relevante e compreensível.
Por exemplo, empregar expressões idiomáticas ou humor culturalmente relacionado aos EUA pode confundir os alunos na América Latina ou no Japão. As regras de moeda, datas, unidades de medição e conformidade diferem entre os países e devem ser representadas com base na região de entrega dentro do material de aprendizagem. Localização insuficiente se comunica ao aluno que sua experiência não é apreciada, resultando em desengajamento.
3. Preferências de aprendizado diferentes e acesso digital
Os alunos de todo o mundo têm diferentes estilos de aprendizagem e níveis variados de acesso à tecnologia. Alguns terão Internet rápida e equipamentos novos, enquanto outros estarão trabalhando em dispositivos mais antigos com baixa conectividade. Criar um curso baseado em alta largura de banda e uso de desktop pode marginalizar ou enfurecer alunos em ambientes de baixo recurso.
Além disso, as preferências de aprendizado podem variar extensivamente. Em algumas áreas, o aprendizado tradicional em sala de aula é o padrão e o estudo autodirigido on-line pode ser desconhecido. Outros podem apreciar o aprendizado combinado ou as abordagens de primeiro celular por causa de suas vidas ou demandas de trabalho em movimento. Reconhecer essas preferências e a entrega correspondente em espécie é central para obter acesso igual.
4. Os requisitos legais e regulatórios diferem
Em indústrias altamente regulamentadas – como saúde, finanças ou fabricação – o treinamento de conformidade deve ressoar com a lei e a regulamentação local. Um curso de privacidade de dados que é compatível com o GDPR na região europeia seria de pouco valor ao abordar os regulamentos HIPAA baseados nos EUA ou a PIL da China. Desrespeitar tais sensibilidades tem consequências legais terríveis e diminui a validade do programa de aprendizado.
Uma abordagem de tamanho único, riscos, os cursos são gerais demais para serem úteis ou fora de harmonia com estruturas legais locais, tornando-as irrelevantes ou não conformes.
5. O envolvimento do aluno depende da relevância
A relevância é um dos principais contribuintes para o interesse do aluno. Se um curso empregar exemplos, cenários ou estudos de caso que não são relevantes para o contexto do aluno, o material será desconectado de suas circunstâncias reais. Um módulo de treinamento de varejo com designs de lojas baseado nos EUA e dados demográficos de clientes pode não funcionar no Japão ou no Brasil.
Quando os alunos não conseguem visualizar a conexão do material com a vida real, seu nível de motivação diminui. Eles podem navegar pelo material ou desconectar totalmente, levando a uma redução da retenção e utilização do conhecimento.
Longe de um tamanho único, tudo, em direção a uma estratégia de eLearning mais inclusiva
O segredo está em adotar a flexibilidade, localização e design centrado no aluno. A seguir, são as melhores práticas:
- Segmentar seus alunos
Categoriza os alunos por localização, idioma, ocupação ou nível de experiência para permitir conteúdo mais precisamente direcionado. - Invista em localização
Não apenas traduza; Localize imagens, tom, exemplos e interfaces para se adequar aos contextos locais. - Selecione Tech flexível
Use plataformas que facilitem o design responsivo, os recursos offline e as interfaces multilíngues. - Consulte especialistas locais
Envolva grupos regionais de especialistas no design do curso para alinhar o conteúdo com a cultura e o direito local. - Obter feedback do aluno
Determine continuamente o quão bem o seu conteúdo é leu para vários alunos e ajuste -o de acordo.
Conclusão
Na era da globalização, uma abordagem de tamanho único não é apenas ineficaz-é um desperdício. Ao abraçar e se ajustar à diversidade dos alunos pela cultura, pela linguagem e pelo ambiente de aprendizado, os provedores de eLearning podem oferecer experiências de aprendizado mais convincentes e eficazes. A personalização não é um luxo – é uma chave para o sucesso global.
HEXalearn Solutions Private Limited
ISO Certified Learning & Software Solutions Company.
Fonte: Feed Burner
