A conferência de entrada da HubSpot foi aberta para os negócios hoje na costa em frente à sua casa habitual em Boston. Com tanta mudança atingindo o marketing no ano passado, um novo local em São Francisco parece apropriado.
À medida que 2025 continuavam, os profissionais de marketing dentro e fora da plataforma HubSpot também viram seu declínio orgânico de tráfego. Os consumidores pesquisaram cada vez mais com o LLMS, causando uma queda nos cliques de referência à medida que as respostas com citações cresciam.
Portanto, não é surpresa o que a vice -presidente do HubSpot, Angela Defranco, está ouvindo os clientes hoje em dia e provavelmente ouvirá esta semana na entrada.
“Os clientes estão dizendo: ‘O que estava funcionando antes não está mais funcionando'”, disse Defranco à Martech.
As estratégias de marketing de conteúdo não conseguem cumprir seu desempenho passado, e os profissionais de marketing também estão ansiosos com outras mudanças. Outras preocupações Defranco disse que ouve dos clientes do HubSpot incluem não saber o que há de seguir e precisar de ajuda para que suas equipes adotem a IA.
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Ai para remover as minúcias do marketing
As equipes de marketing que usam o HubSpot e outras plataformas para fornecer automação de marketing e email são frequentemente atoladas nas minúcias de sequências de criação e automações de email. Defranco disse que uma conseqüência não intencional é uma falta de atenção à marca e à narrativa.
Mas agora, com o marketing de marca retornando graças à pesquisa movida à IA, algumas equipes de marketing precisam fazer uma pequena busca pela alma. Os funis de pirâmide invertidos, que mostraram um grande grupo de líderes de primeira linha, estreitando-se a algumas conversões, estão desaparecendo, substituídos por funis em forma de ampulheta.
“O que isso significa é que o topo do funil começou a ter mais influência no fundo, por isso ficou mais amplo”, disse Defranco. “Até pequenas equipes viam a conscientização e a reconhecimento da marca importava mais.”
Os novos recursos movidos a IA no HubSpot Marketing Hub libertarão os profissionais de marketing para se reconectarem com sua marca. Os recursos incluem:
- Studio de marketingque usa a IA para transformar um resumo simples em uma campanha inteira com ativos como páginas de destino, formulários e e-mails, enquanto otimiza o desempenho com análises internas.
- Email movido a IA Isso cria automaticamente conteúdo personalizado para cada destinatário usando dados de CRM, substituindo explosões de e-mail de tamanho único.
- Segmentação + Personalização: Um espaço dedicado a IA que recomenda e cria segmentos de público de alta intenção para a geração de leads direcionados.
“A idéia por trás da remoção de muitas das minúcias é que é isso que a IA permite que você faça. Permite que você tire muito do trabalho que esteve nas placas de profissionais de marketing e realmente as colocou em torno do eixo em termos de processo. Dê um passo atrás e pense no processo”, disse DeFranco. “O que é a marca? Como você a expressa?”
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O loop marketing é o manual da era da IA?
O novo manual do HubSpot para a era da IA é chamado Loop Marketing.
O loop é uma expressão de como os profissionais de marketing usam a IA para comunicar sua história e marca. Os profissionais de marketing que usam o manual de marketing de loop usam a IA para ajudá -los a desenvolver conteúdo e incluir o aspecto “porquê” do marketing da marca. Em seguida, ajuda os profissionais de marketing a adaptar essa mensagem com contexto e dados. Finalmente, a mensagem é amplificada nos canais.
Ao contrário das iterações passadas de funis e manuais, o loop é dinâmico. O marketing tradicional transferiu as perspectivas da conscientização para a consideração à decisão em linha reta, enquanto o loop está constantemente aprendendo e evoluindo. Ele se baseia em equipes híbridas de humanos e IA trabalhando juntos. Cada um fazendo o que faz de melhor – com criatividade humana e eficiência de IA.
O Hubspot diz que o loop permanece fiel aos princípios que fizeram o trabalho original do manual de entrada: educar os clientes, criar valor e construir relacionamentos. Mas o manual de loop adapta esses princípios a um mundo em que os compradores estão em toda parte, exceto sites de fornecedores, onde a IA responde às perguntas antes que os compradores cliquem e a personalização em escala seja essencial.
O loop possui quatro estágios: Express, Alfaiate, Amplify e Evoluve.
- Express é onde os profissionais de marketing definem seu gosto, tom e ponto de vista antes de trazer IA.
- O alfaiate é onde os profissionais de marketing usam a IA para tornar as mensagens pessoais, relevantes e contextuais.
- A Amplify é onde os profissionais de marketing diversificam o conteúdo entre os canais para conhecer os compradores onde estão.
- O Evolve é onde os profissionais de marketing usam a IA para medir, prever e se adaptar em tempo real, para que possam iterar rapidamente.
Novas ofertas de dados para Power Hubspot Playbook
Para que o marketing de loop funcione, os profissionais de marketing precisam de dados de boa qualidade com contexto. Para esse fim, o HubSpot está fazendo vários anúncios relacionados a dados nesta semana, incluindo seu novo hub de dados.
Defranco disse que o HubSpot Data Hub e as equipes do Hub de marketing estão trabalhando em conjunto. O produto do Data Studio no Data Hub facilita a ingestão de dados de diferentes fontes.
Há também um novo agente de dados – um dos 20 novos agentes da Breeze anunciados hoje – que pode analisar dados para identificar duplicatas e encontrar dados ausentes ou incorretos.
Defranco e seus colegas esperam que um novo manual e ferramentas para ajudar os profissionais de marketing a Master Data e a IA aliviará parte de sua ansiedade.
“Os profissionais de marketing estão ansiosos, mas estão tão empolgados quanto ansiosos”, disse Defranco. “Eles estão animados por ter um manual enraizado na experimentação; animado, pode escalar seu trabalho com contexto e dados”.
Alimente com informações gratuitas de marketing.
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